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본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 샵바이프리미엄의 비즈니스 파트너어드민(이하 “BPA”라 함) 서비스 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보 공유 및 제공
4. 개인정보의 처리위탁
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
6. 개인정보 파기절차 및 방법
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
10. 개인정보보호책임자의 연락처
11. 기타
12. 고지의 의무
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회사가 제공하는 BPA 운영자 계정생성 및 BPA 서비스 제공을 위해 아래와 같이 이용자의 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 수집하는 개인정보 항목
사업자 정보를 수집합니다.
- (필수) 회사명, 사업자 등록번호, 과세형태, 대표자명, 업종, 업태, 대표전화번호, 대표 e메일, 통신판매신고번호, 사업장주소, 거래은행계좌정보(계좌번호, 예금주명), 정산 담당자 정보(이름, 전화번호, 이메일 주소), 담당 MD 이름
- (선택) 팩스번호, 통신판매신고번호, 개인정보 관리 책임자 정보(담당자명, 전화번호), 담당자 정보(담당자명, 직급, 소속부서/직책, 전화번호, e메일주소)
계정 생성을 요청한 이용자의 개인정보를 수집합니다.
- (필수) ID, 비밀번호, 성명, 직급, 전화번호, 휴대폰번호, 본인확인정보(CI, DI), 이메일
- (선택) 소속부서, 직책
서비스 이용과정에서 다음과 같은 정보가 생성되어 수집 될 수 있습니다.
- 운영자 아이디, 접속 IP주소, 접속 일시, 서비스 이용내역
2) 개인정보 수집방법
회사는 BPA 계정생성 시 이용자가 입력한 개인정보를 수집합니다.
생성정보 수집 툴을 통해 수집합니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집 한 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 활용합니다.
1) 서비스 제공에 대한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 서비스 및 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금결제, 요금추심
2) 운영자 계정관리
- 서비스 제공, 개인식별, 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 계정등록 의사 확인, 계정중복등록 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
3) 신규서비스 개발 및 마케팅
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
3. 개인정보 공유 및 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 전항(2. 개인정보 수집목적 및 이용목적)에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.
4. 개인정보의 처리위탁
회사는 BPA 사용을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁 처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
| 수탁업체 |
위탁업무 내용 |
개인정보의 보유 및 이용기간 |
| 엔에이치엔서비스(주) |
서비스 운영, 고객상담 및 품질관리, 서비스 테스트 |
회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시 |
| 엔에이치엔소프트(주) |
서비스 개발 및 QA, 기술지원, 디자인 |
| 엔에이치엔한국사이버결제(주) |
휴대폰인증 |
5. 개인정보 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존하며, 그 외 다른 목적으로는 절대 사용하지 않습니다.
- 관련 법령에 의한 정보 보유
1) 권한내역 (권한부여, 변경, 삭제 등의 기록)
- 보존이유 : 개인정보보호법
- 보관기간 : 5년
2) 접속기록 (운영자 아이디, 접속 IP주소, 접속 일시, 서비스 이용내역)
- 보존이유 : 개인정보보호법
- 보관기간 : 1년
3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
4) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
5) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
6. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1). 파기절차
- 이용자가 BPA 운영자 계정등록을 위해 입력한 정보는 목적이 달성 된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 전항(5. 개인정보 보유 및 이용기간)에서 정의한 기간 동안 저장 후 파기합니다.
2). 파기방법
- 종이에 출력 된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일의 형태로 제공된 개인정보는 기록을 재생 할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1) 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 계정삭제(탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 단, 계정삭제 이후에는 서비스의 이용이 불가능합니다.
2) 이용자의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 이용자가 직접 ‘내 정보변경’기능을 통해서 가능하며 계정삭제는 계정관리 권한을 가진 운영자 또는 마스터 운영자를 통한 계정삭제가 가능합니다.
3) 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
4) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
5) 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는“5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
8. 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
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2) 쿠키의 사용목적
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3) 쿠키의 설치/운영 및 거부
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- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 ① Internet Explorer 웹 브라우저 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] 탭 > [고급] 변경 ② Chrome 웹 브라우저 우측 상단 메뉴 [설정] > [도구] > [개인정보 및 보안] > [사이트 설정] > [쿠키 및 사이트 데이터] 설정
4) 모바일 서비스에서의 쿠키 설치/운영 및 거부에 관한 사항
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- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
① Chrome 웹 브라우저 우측 상단 메뉴 [설정] > [고급] > [사이트 설정] > [쿠키] 설정
② Safari 웹 브라우저 [설정] > [Safari] > [모든 쿠키 차단] > 설정
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 개인정보 암호화
- 회사는 비밀번호 등 개인정보를 법령에서 요구하는 기준에 따라 암호화 처리하고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하는 등 별도의 보안 조치를 취하여 이용자의 개인정보를 보호하고 있습니다. 회원 아이디의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2) 해킹 등에 대비한 대책
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3) 처리직원의 최소화 및 교육
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4) 개인정보보호 전담기구의 운영
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10. 개인정보보호책임자의 연락처
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1) 개인정보보호 책임자
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- 메일 : privacy1@nhn-commerce.com
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http://www.spo.go.kr, 국번없이 1301)
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http://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp, 국번없이 182)
11. 기타
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