고객사의 라이브 커머스 니즈 반영…다양한 마케팅 서비스 지원 예정

아프리카TV 미디어 커머스 플랫폼 활용해 고객사에게 라이브 커머스 기능 제공

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[NHN, 2022-10-05] 엔에이치엔커머스(NHN COMMERCE, 대표 이윤식, 이하 NHN커머스)는 지난 4일 아프리카TV 판교 본사에서 라이브 커머스 경쟁력 강화를 위한 업무 협약을 체결했다. 

NHN커머스와 아프리카TV는 라이브 커머스에 대한 고객사 니즈를 반영해 보다 효율적인 판매 활동을 지원하기 위한 전략적 파트너십 구축에 나섰다. 

양사는 이번 업무 협약을 기반으로 NHN커머스 고객사를 위한 마케팅 서비스를 지원해 나갈 예정이며, 추후 라이브 커머스를 활용한 고객사 매출 성장 방안을 마련해 나갈 계획이다. 이를 위해 ▲양사 이커머스 고객 대상 디지털 전환(Digital Transformation) 기술 지원 ▲공동 마케팅 기반 신규사업 및 고객 유치 위한 전략 추진 ▲이커머스 사업자 위한 부가서비스 지원 등을 함께 추진하기로 했다. 

최근 아프리카TV의 대표 미디어 커머스 플랫폼 ‘샵프리카’는 NHN커머스의 중대형 브랜드를 위한 쇼핑몰 솔루션 ‘샵바이 프리미엄’을 통해 사이트 리뉴얼을 진행했다. 이번 리뉴얼로 NHN커머스 솔루션을 활용하는 약 10만개 이상의 고객사는 간단한 입점 절차를 통해 샵프리카에 입점이 가능하다. 양사는 아프리카TV 회원들에게 노출되는 샵프리카 라이브 커머스 기능으로 NHN커머스 고객사의 판로 확장을 지원할 예정이다. 

NHN커머스 이윤식 대표는 “아프리카TV와의 업무 협약을 통해 고객사들에게 더 다양한 서비스를 제공할 수 있게 되어 기쁘다”며 “이번 협약을 기반으로 NHN커머스는 엔터프라이즈 규모 기업을 지원하는 서비스 영역을 한층 더 넓혀 이커머스 올인원 플랫폼으로 지속 성장해 나갈 것”이라고 밝혔다. 

아프리카TV 정찬용 대표는 "NHN커머스와의 협업으로 새롭게 단장한 '샵프리카'를 통해 미디어 커머스 플랫폼 확장이 더욱 본격화될 것으로 기대된다"며, "BJ와 콘텐츠를 중심으로 커머스 생태계를 더욱 고도화해 아프리카TV만의 미디어 커머스 플랫폼 영역을 계속해서 구축해 나갈 계획"이라고 밝혔다.

한편, NHN커머스는 최근 SAP코리아와 신사업 추진을 위한 업무 협약을 체결하는 등 고객사 지원 확대에 적극 나서고 있다.

NHN커머스, SAP코리아와 신사업 추진 위한 업무 협약 체결

양사 솔루션 연동 통해 이커머스 사업자 대상 다양한 신규 사업 추진

이커머스 고객을 위한 전방위 지원 약속…디지털 전환 자문 및 기술 지원

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[NHN, 2022-08-31] NHN커머스(대표 이윤식)은 지난 30일 NHN 플레이뮤지엄 사옥에서 SAP코리아와의 업무 협약을 체결했다.

SAP코리아는 글로벌 기업용 소프트웨어 기업 SAP의 한국지사로 기업 운영에 필요한 다양한 솔루션을 제공하는 기업이다. NHN커머스와 SAP코리아는 지난 6월 ‘이커머스 기업 통합 솔루션 구축 세미나’에 이어 이달 17일 ‘마케팅 인사이트 웨비나’ 등의 행사를 공동으로 진행하며 긴밀한 협업을 이어오고 있다.

이번 협약식에는 NHN커머스 이윤식 대표와 SAP코리아 신은영 대표를 비롯해 관련 실무자들이 참석해 구체적인 협력 방안을 논의했다.

양사는 금번 업무 협약을 시작으로 향후 협력을 강화하고 NHN커머스와 SAP코리아가 보유한 다양한 솔루션을 서로 연동해 국내 이커머스 사업자 대상의 신규 사업을 추진해 나갈 계획이다.

NHN커머스와 SAP코리아는 양사의 이커머스 고객을 대상으로 디지털 전환(Digital Transformation)에 대한 자문과 기술 지원을 제공할 것을 약속했다. 또한 지속적인 신규 사업 기회 발굴과 신규 고객 유치를 위한 마케팅 전략을 공동으로 추진하고, 이커머스 쇼핑몰을 운영하는 고객들을 대상으로 다양한 부가 서비스 제공을 위해 적극적으로 협력해 나갈 예정이다.

SAP 코리아 신은영 대표는 “이번 NHN커머스와의 협력을 바탕으로 SAP코리아가 더욱 많은 국내 기업의 디지털 전환을 지원할 수 있어 고무적” 이라며 “이커머스 솔루션은 물론이고 고객 확보와 성장에 필수적인 마케팅 및 고객 데이터 관련 솔루션을 통해 많은 국내 이커머스 기업들에게 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있도록 노력할 것” 이라고 말했다.

NHN커머스 이윤식 대표는 “이번 협약을 시작으로 엔터프라이즈 고객 대상의 서비스 통합 관리 및 마케팅 솔루션을 지원하는 등 더욱 확장된 서비스를 제공해 나갈 예정”이라며, “고객들의 온라인 비즈니스를 위한 end-to-end 서비스를 더욱 강화하는 계기가 될 것”이라고 말했다.

오는 22일 오후 2시, 웨비나 통해 이커머스 기업 효율적인 운영 방안 제시

이커머스 운영 효율성 크게 향상시킨 원스톱 통합 구축 솔루션 소개

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[NHN, 2022-06-20] NHN커머스(대표 이윤식)는 SAP코리아와 GS ITM(지에스아이티엠)과 함께 이달 22일 오후 2시 ‘이커머스 기업을 위한 원스톱 통합 솔루션 구축 웨비나’를 개최한다고 밝혔다.

이번 웨비나는 NHN의 커머스 자회사 NHN커머스가 세계적인 소프트웨어 생산업체 SAP의 한국 지사 SAP 코리아, IT 서비스 및 솔루션 전문기업 GS ITM과 협업해 국내 중견기업을 대상으로 개최하는 행사다. 

총 3개의 세션으로 구성된 이번 웨비나에선 이커머스 시장의 전반적인 트렌드 설명과 함께 효율적인 온라인 비즈니스 운영 전략을 제안하고, 다양한 플랫폼 도입 사례와 함께 3사가 공동으로 구축중인 이커머스 통합 솔루션까지 소개한다. 

첫번째 세션에서는 NHN커머스 김용준 솔루션사업실장이 올해 이커머스 비즈니스 트렌드를 소개하고 이커머스 기업을 위한 효율적인 운영 전략에 대해 설명한다. ▲싱글채널부터 옴니채널까지의 이커머스 트렌드의 변화 ▲팬데믹 시대 속 기업과 소비자의 변화 ▲이커머스 시장 내 효율적인 운영 전략 등 국내 중견기업의 온라인 쇼핑몰 구성 및 통합 관리를 위한 방향을 제시할 예정이다. 

두번째 세션에서는 GS ITM 모준근 이사가 실제 O2O 통합 플랫폼 구축 사례를 통해 쇼핑몰 통합 운영 관리 방안, 데이터 기반 의사결정을 위한 손익 분석 등 규모를 확장하는 기업을 위한 전략을 제시할 예정이다. ▲자사몰, 외부몰 등 모든 판매채널의 주문 자동 취합 ▲PDA 기반 물류 입출고 관리 및 택배 운송장 연동 ▲제품별, 고객별 손익 분석 ▲NHN 커머스 쇼핑몰 구축 서비스 및 SAP-ERP 간 연동 등 솔루션 기능을 상세하게 소개한다. 

마지막 세션에서는 SAP 코리아 박찬영 파트너가 실시간 질의응답을 진행하며, 3사의 통합 솔루션 구축 프로젝트에 관한 세부 정보를 제공한다. 

이번 웨비나를 공동 개최한 NHN커머스, SAP 코리아, GS ITM 3사는 향후에도 긴밀한 협력을 통해 온라인 비즈니스로 진출하거나 사업을 확장하는 기업들을 대상으로 통합 솔루션 도입을 적극 확대해 나갈 계획이다.

해당 웨비나는 NHN커머스 홈페이지 배너 링크를 통해 사전등록 후 무료로 참여할 수 있다. NHN커머스와 GS ITM은 웨비나 시청 후 이커머스 통합 솔루션을 도입한 기업들에게 각각 쇼핑몰 운영을 위한 100만원 상당의 베네핏과 솔루션 라이선스 사용료 감면 혜택을 제공한다.

NHN커머스 이윤식 대표는 “이번 웨비나를 통해 기업들이 다양한 이커머스 기능을 적극적으로 활용해 나갈 수 있도록 돕고자 한다”며 “이후 3사 통합 솔루션 프로젝트를 통해 온라인 사업자의 고속 성장을 다방면으로 지원해 나가겠다”고 밝혔다. 

‘샵바이 프로’ 출시로 MACH 기술 적용한 ‘샵바이’ 솔루션 라인업 완성

중소기업 및 브랜드 기업에 최적화…각 비즈니스 모델에 따른 맞춤형 쇼핑몰 제공

4월 30일까지 ‘샵바이 프로’ 최초 신청 시 최대 6개월 이용료, 전자결제 가입비 무료

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[NHN커머스, 2022-01-20] NHN의 커머스 자회사 NHN커머스가 최신 IT 기술 기반의 쇼핑몰 솔루션 ‘샵바이 프로(shop by pro)’를 론칭했다. 

NHN커머스는 2019년 1인 기업을 대상으로 한 쇼핑몰 솔루션 ‘샵바이(shop by)’를 론칭해 약 3개월만에 1만 상점을 돌파하는 등 발 빠르게 시장을 선점해왔다. 이후 무한한 기능 확장이 가능한 ‘샵바이 프리미엄(shop by premium)’을 통해 중대형 온라인 비즈니스를 위한 최적의 솔루션을 제공하고 있다. 이에 더해 사용자 중심의 쉽고 편한 IT 기술을 접목한 ‘샵바이 프로(shop by pro)’를 출시해 국내 최초 확장형 플랫폼인 ‘샵바이’ 라인업을 완성했다.

‘샵바이’의 모든 라인업에는 최신 IT 트렌드를 집약한 MACH(Microservices based, API-first, Cloud-native SaaS, and Headless) 기술을 적용하고 있다. 이번에 출시한 ‘샵바이 프로’는 기존의 ‘샵바이’ 솔루션에서 한층 더 업그레이드된 기능을 제공한다. 

‘샵바이 프로’는 국내 최초 클라우드 쇼핑몰로 중소기업 및 브랜드 기업에 가장 최적화된 솔루션이다. 클라우드 환경을 통해 어떠한 상황에서도 안정적인 운영이 가능하며, 국내 CDN 서비스를 기반으로 한 빠른 콘텐츠 전송으로 소비자에게 쾌적한 쇼핑 경험을 제공한다. 기업 고객들은 쇼핑몰 구축 시 각자의 비즈니스 모델에 따른 맞춤형 쇼핑몰 개발이 가능하며, 오픈 이후에도 필요한 부분만 빠르게 수정할 수 있다. 

다수의 브랜드를 보유한 기업들에게도 최적화된 관리 환경을 제공한다. ‘샵바이 프로’는 하나의 관리자로 여러 개 쇼핑몰을 통합 관리할 수 있는 기능을 제공하며 글로벌 서비스 지원으로 해외 비즈니스로의 확장도 용이하다. 또한 오픈 API를 제공해 특색있는 쇼핑몰 구현이 가능하며 페이코 등 간편 결제 서비스는 물론 다양한 외부 서비스 연동을 통한 비즈니스 확장도 가능하다.

NHN커머스는 오는 4월 30일까지 ‘샵바이 프로’를 최초 신청한 회원들을 대상으로 그랜드 오픈 프로모션을 진행한다. 기간 내 ‘샵바이 프로’ 첫 이용 시 최대 6개월 간 서비스를 무료로 이용할 수 있으며 전자결제(PG) 가입비도 면제된다. 

NHN커머스 이윤식 대표는 “커머스 사업을 하는 모든 고객을 위한 맞춤형 쇼핑몰 구축 솔루션 ‘샵바이’ 라인업을 완성할 수 있어 기쁘다”며 “NHN커머스는 이커머스 사업에 특화된 IT기술력과 운영 노하우를 기반으로 사용자를 위한 안정적인 서비스를 제공해 나갈 계획”이라고 밝혔다. 

한편, NHN커머스는 일본의 NHN커머스재팬과 중국의 NHN에이컴메이트와 함께 한중일 커머스 하이웨이 구축을 통해 커머스 사업 전반을 아우르는 글로벌 커머스 플랫폼 기업을 위한 기반을 다지고 있다. 

NHN커머스, 쇼핑몰 솔루션 샵바이(shop by) 기반 협업 프로젝트로 ‘마크 얼라이언스’ 개최 해커톤 대회 수상

소상공인에게 디지털 마케팅 전문가 활용한 라이브 스트리밍 지원하는 협업 솔루션 ‘WHAT’S LIVE’ 소개

총 4개 부문 후보 등재…국제적 수준의 기술력 인정받아 ‘실행가능성’ 부문 수상

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[NHN, 2021-10-05] NHN의 커머스 자회사 NHN커머스가 이커머스 글로벌 비영리단체 ‘마크 얼라이언스(MACH Alliance)’가 주최하는 해커톤인 ‘MACHacthon’에서 실행가능성 부문을 수상했다.

해커톤은 해킹(hacking)과 마라톤(marathon)의 합성어로 한정된 시간 내 아이디어를 도출하고 이를 토대로 기획, 프로그래밍 등의 과정을 통해 결과물을 만드는 대회를 뜻한다. ‘마크 얼라이언스(MACH Alliance)’에서 개최한 ‘MACHathon’은 ‘From Bricks to Clicks(오프라인에서 온라인으로)’, 즉 소상공인들을 위한 온/오프라인 옴니채널 솔루션 개발을 목적으로 개최됐다.

NHN커머스는 이번 해커톤에서 라이브 커머스 플랫폼 기업 ‘모비두’와 함께 오프라인 전통 시장의 유통 판로를 온라인으로 확장하고, 디지털 마케팅 전문가와의 연결을 지원하는 ‘WHAT’S LIVE’라는 커머스 협업 솔루션의 프로토타입을 선보였다. ‘WHAT’S LIVE’는 소상공인들이 지역 특산품을 제공하고, 라이브 커머스 전문 인플루언서는 실시간 제품 판매 방송을 통해 소비자들에게 상품을 알리는 형태의 솔루션이다. 해당 협업 솔루션은 NHN 커머스의 쇼핑몰 솔루션 샵바이(shop by)를 통해 쇼핑몰을 구축한 소상공인 모두가 활용 가능하며, 라이브 스트리밍 시 발생한 주문 건은 판매자가 실시간으로 확인이 가능해 해당 방송의 주문 건을 빠르게 처리할 수 있다는 점이 주목할 만한 특징이다.

또한 이번 해커톤에서는 NHN커머스가 샵바이를 기반으로 모비두의 소스플렉스 솔루션을 포함한 4개의 SaaS(서비스형 소프트웨어)간 연동 개발을 2주만에 완료하는 등 빠른 시간안에 상용화될 수 있는 완성도 높은 프로토타입을 구축해 좋은 평가를 이끌어 냈다.

NHN커머스는 한국 시간 9월 22일 진행된 온라인 시상식에서 실행가능성 부문을 수상해 국제적 수준의 최고 기술력을 인정받았다. 그 외 시스템 연동, 관련성, 종합 등 총 4개 부문의 후보로 등재되었다. 이번 수상은 헤드리스 기술, 클라우드 네이티브 SaaS 등 최신 IT 기술을 적용한 기업만이 가입할 수 있는 단체인 마크 얼라이언스가 주최한 해커톤에서 NHN커머스의 글로벌 기술력을 인정받았다는 데에 큰 의의가 있다.

NHN커머스 이윤식 대표는 “NHN커머스는 이번 마크얼라이언스 주최 해커톤을 통해 샵바이 기술력은 물론 커머스 협업 솔루션의 비즈니스 가치와 사업 가능성을 인정받았다”며 “자사의 뛰어난 기술력을 활용해 소상공인과의 상생 협력을 지속적으로 도모해 나갈 예정”이라고 밝혔다. 

*MACH Alliance: 미국과 유럽에서 이커머스 솔루션 산업을 이끌어가는 기업들이 연합해 설립한 비영리단체. 지난 3월 아시아 최초로 NHN 커머스 가입.

*MACH: ▲쇼핑몰 솔루션을 기능별로 독립적으로 실행 운영할 수 있는 ‘마이크로서비스 아키텍쳐’ ▲개발 확장성을 높여주는 ‘API 중심 디자인’ ▲클라우드 환경을 기반으로 유연성과 확장성을 제공하는 '클라우드 네이티브 SaaS’ ▲빠르고 유연하게 서비스를 관리할 수 있는 '헤드리스'기술

‘온라인 진출을 통한 중소기업·소상공인 코로나 19 극복 자상한 기업’ 업무협약 체결

NHN고도, NHN에이컴메이트 등 NHN 계열사가 보유한 이커머스 사업 역량을 종합 활용

교육, 자사몰 구축, 국내외 온라인 판로 마련을 통한 지원 계획 공개 

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[NHN, 2021-06-17] NHN이 커머스 사업으로 중소기업 및 소상공인의 온라인 시장 진출을 지원할 수 있는 최적의 기업으로 인정받아 중소벤처기업부가 주관하는 ‘자상한 기업 2.0’에 선정됐다. 자상한 기업(자발적 상생협력 기업)은 기업이 보유한 강점과 축적된 노하우 등을 협력사뿐만 아니라 중소기업, 소상공인들과 공유하며 이들의 성장 지원에 앞장서는 기업을 뜻한다.

NHN의 커머스 사업부문(대표 이윤식)은17일 판교 소재 NHN 사옥 ‘플레이뮤지엄’에서 중소벤처기업부(장관 권칠승)와 ‘온라인 진출을 통한 중소기업·소상공인 코로나 19 극복을 위한 자상한 기업’ 업무 협약을 체결했다. 

협약식은 중소벤처기업부 권칠승 장관과 NHN에서 커머스 사업을 책임지고 있는 이윤식 대표가 참석한 가운데 진행됐다. 

이번 협약에 따라 NHN은 NHN고도와 NHN 위투가 확보한 국내 이커머스 판매 및 유통 플랫폼과 NHN에이컴메이트와 NHN고도 JAPAN가 보유한 해외 시장 유통 네트워크 등 NHN 계열사가 보유한 커머스 사업 역량을 종합 활용해 중소기업·소상공인을 대상으로 온라인 진출을 위한 전방위적 지원을 추진한다는 계획이다.   

이를 위해 NHN은 온라인 창업 콘텐츠를 제공한다. NHN고도 산하 교육기관 ‘NHN고도아카데미’를 활용해 쇼핑몰 운영관리 및 마케팅 등 양질의 교육 프로그램을 무료로 제공함으로써 중소기업 및 소상공인의 온라인 진출 역량을 끌어올린다는 방침이다. 

또한 쇼핑몰 솔루션 ‘샵바이’를 통해 자사몰을 손쉽게 구축할 수 있도록 지원한다. 소상공인들에게 제공될 ‘샵바이’는 간단한 가입 절차만 거치면 별도의 가입비나 운영비 지출 없이 쇼핑몰을 개설할 수 있는 대표적인 1인 마켓 및 소상공인 맞춤형 서비스다. 

더불어 국내외 온라인 판로 개척에도 힘쓴다. 국내에서는 NHN의 커머스 자회사 NHN 위투가 운영하는 디자인쇼핑몰 ‘1300K(천삼백케이)’ 입점과 판매 수수료 감면을 지원해 초기 온라인 판매 정착을 돕고, NHN에이컴메이트를 통해 중국 라이브 커머스 프랫폼 타오바오 입점을 연계하는 등 해외 판로를 확보한다.

NHN 커머스 사업을 총괄하고 있는 이윤식 대표는 “중소벤처기업부가 중소기업, 소상공인과의 상생협력을 위해 추진하는 이번 사업에 NHN이 커머스 사업 대표 주자로 참여하게 된 것에 대해 뜻깊게 생각한다”며, “중소기업과 소상공인이 코로나19로 가속화된 비대면 시대에 발맞춰 신속하게 사업을 전환하고 이커머스 시장에 안전하게 정착할 수 있도록 적극 지원하겠다”고 밝혔다.  

중기부 권칠승 장관은 “이번 협약은 자사몰을 통해 중소기업과 소상공인이 다양한 방식으로 디지털 경제로의 전환에 동참할 수 있는 밑거름이 될 것”이라고 밝히며, “앞으로 한국판뉴딜 뿐만 아니라 ESG, 탄소중립 등 시의성 있는 분야의 자상한 기업을 지속해서 발굴해나갈 예정이다.”라고 말했다.

NHN 커머스 사업부문은 중소벤처기업부와 ‘온라인 진출을 통한 중소기업·소상공인 코로나 19 극복을 위한 자상한 기업’ 업무 협약식을 17일 진행했다. (좌부터) 중소벤처기업부 권칠승 장관, NHN 커머스 사업부문(대표 이윤식) 순.