고도몰 신규 고객 대상, 쇼핑몰 제작부터 운영까지 전담 매니저 밀착 지원

초기 설정부터 매출 성장 관리까지 무료 컨설팅... 쇼핑몰 성공 로드맵 제시

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[NHN 커머스, 2025-05-27] 엔에이치엔커머스(NHN COMMERCE, 대표 김종승·성지현, 이하 NHN 커머스)가 자사 쇼핑몰 제작 솔루션 ‘고도몰’의 신규 고객을 위한 맞춤형 지원 프로그램 ‘1:1 전담 서비스’를 정식 오픈했다고 밝혔다. 이번 서비스는 쇼핑몰 예비 창업자와 초기 운영자를 대상으로, 개설부터 운영, 성장까지 전 과정을 전담 매니저가 밀착 지원하는 것이 특징이다.

고도몰은 자유로운 커스터마이징과 유연한 확장성을 바탕으로, 1인 창업자를 비롯한 다양한 업종의 온라인 사업자들에게 꾸준한 선택을 받고 있는 쇼핑몰 솔루션이다. 지난해 12월 무료 요금제 '고도몰 basic'을 출시한 이후, 창업자를 위한 다양한 프로모션을 진행한 결과, 올해 1월 고도몰을 통한 신규 상점 개설 수는 전년 월평균 대비 220% 증가하며 높은 성장세를 나타냈다.

NHN 커머스는 이 같은 수요 증가에 따라 온라인 쇼핑몰 창업과 운영에 대한 초기 부담을 줄이기 위해 ‘1:1 전담 서비스’를 기획했다.

서비스를 신청한 고객은 쇼핑몰 기본 설정, 상품 등록, 디자인 관리, 전자결제(PG) 연동 등 오픈에 필요한 실무부터, 이후 주문 및 회원 관리, 마케팅, 운영 교육 등 매출 증가를 위한 단계별 컨설팅까지 전담 매니저의 지원을 받을 수 있다. 해당 서비스는 무료로 제공되며, NHN 커머스 공식 홈페이지에서 간편하게 신청할 수 있다.

NHN 커머스 관계자는 “최근 고도몰 구버전 이용 고객에게 최신 버전 고도몰 basic으로 전환을 지원하는 등 고객 편의를 높이기 위한 다양한 방안을 마련해 왔다”라며, “이번 1:1 전담 서비스도 그 일환으로, 쇼핑몰 창업 초기의 막막함을 해소하고 안정적인 운영 기반을 마련하는 데 실질적인 도움이 되길 기대한다”고 전했다.

한편, NHN 커머스는 보다 고도화된 솔루션과 전문 컨설팅을 원하는 고객을 위해 공식 파트너 에이전시와 함께 1:1 쇼핑몰 제작 전담 서비스 ‘해드림’도 운영 중이다. 해당 서비스를 통해 맞춤형 쇼핑몰 제작부터 리뉴얼, 솔루션 이전까지 고객사의 다양한 니즈에 대응하고 있다. 

5월 20일부터 '고도몰 standard' 이용자 대상 '고도몰 basic'으로 자동 전환

스토리지 1GB→4GB, 송장 등록 1,000건→5,000건... 운영 효율성 강화

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[NHN 커머스, 2025-05-20] 엔에이치엔커머스(NHN COMMERCE, 대표 김종승, 이하 NHN 커머스)가 자사 쇼핑몰 제작 솔루션 ‘고도몰’의 구버전 무료 요금제인 ‘고도몰 standard’를 최신 무료 요금제 ‘고도몰 basic’으로 20일 일괄 자동 전환한다고 밝혔다. 이번 조치로 기존 사용자들은 별도의 신청 없이 최신 환경과 기능을 활용할 수 있게 된다.

'고도몰 standard'는 과거 '고도몰5' 버전에서 제공되던 무료 요금제로, 2022년 고도몰의 요금제 구성이 개편된 이후 신규 신청은 중단된 상태였으나 기존 이용자들은 계속해 해당 요금제를 사용해 왔다. 

NHN 커머스는 지난해 고도몰의 대규모 업데이트를 통해 기존 온프레미스(On-Premise) 방식에서 외부 클라우드 기반 SaaS(Software as a Service) 환경으로 전환하며 보안, 성능, 비용 측면에서 전반적인 서비스를 개선했다. 이를 기반으로 같은 해 12월에는 최신 SaaS 환경을 반영한 무료 요금제 '고도몰 basic'을 새롭게 선보였다. 

이번 자동 전환은 기존 ‘고도몰 standard’ 요금제를 사용하는 고객을 대상으로 하며, 별도의 비용 부담 없이 진행된다. 또한 기존 쇼핑몰의 기본 정보와 설정은 그대로 유지되기 때문에 안정적인 환경에서 운영을 이어갈 수 있다.

‘고도몰 basic’으로의 전환을 통해 스토리지(디스크) 용량은 기존 ‘고도몰 standard’의 1GB에서 4GB로 대폭 확대되며, 기본 트래픽 100GB(현재 한시적 무제한), 최신 PHP 8 버전 지원 등 한층 향상된 인프라를 바탕으로 더욱 빠르고 안정적인 쇼핑몰 운영이 가능해진다. 

특히 1회 최대 1,000건까지 가능했던 송장 일괄 등록 수가 5,000건으로 확대돼 대량 주문 처리 효율성이 크게 향상된다. 이와 함께 ▲마이앱(쇼핑몰 앱 제작) ▲카카오 친구톡 ▲카카오싱크 등 다양한 마케팅 연계 기능을 기본으로 제공하며, 최근에는 고객 상담 플랫폼 ‘채널톡’ 연동 기능도 추가돼 1인 창업자 및 소규모 쇼핑몰 운영자들에게 실질적인 운영 효율을 제공하고 있다.

전환 이후에는 더욱 향상된 쇼핑몰 확장성과 운영 효율성을 기대할 수 있다. 쇼핑몰 규모 확장 등 비즈니스 성장에 따라 ‘고도몰 pro’ 등 상위 요금제로도 간편하게 업그레이드할 수 있어 사업 성장 단계에 맞춰 유연하게 대응할 수 있다.

NHN 커머스 관계자는 “이번 요금제 자동 전환은 모든 이용자가 최신 환경에서 더욱 안정적이고 효율적으로 쇼핑몰을 운영할 수 있도록 지원하기 위한 결정”이라며, “앞으로도 사용자 니즈에 맞춘 서비스 개선을 지속해 국내 대표 쇼핑몰 제작 솔루션으로서 입지를 공고히 해 나가겠다”고 밝혔다. 

한편 NHN 커머스는 비즈니스 규모에 상관없이 쇼핑몰 이전 혜택을 받을 수 있는 ‘고도몰 환승 이벤트’와 솔루션 이용료를 평생 면제해주는 ‘고도몰 무료 쇼핑몰 만들기’ 프로모션을 진행하고 있다. 

2015년 ISMS 인증 첫 획득 이후 10년 연속 인증 유지...보안 관리 역량 입증

'사용자 정보 안전 보호' 최우선 과제로 정보보호 체계 고도화, 관리 수준 제고

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[NHN 커머스, 2025-03-12] 엔에이치엔커머스(NHN COMMERCE, 대표 김종승, 이하 NHN 커머스)가 정보보호 관리체계(ISMS) 인증을 10년 연속 획득했다고 밝혔다.

해당 인증은 과학기술정보통신부와 개인정보보호위원회 고시 기준에 따라 한국인터넷진흥원(KISA)이 인증하는 국내 최고 수준의 정보보호 인증 제도다. 기업이 주요 정보 자산을 안전하게 보호하기 위해 수립한 정보보호 관리 절차와 대책을 종합적으로 평가해 인증을 부여한다.

ISMS 인증을 취득하기 위해서는 관리체계 수립 및 운영(16개) 및 보호대책 요구사항(64개) 총 2개 영역 80개 항목에 대한 적합성 평가를 모두 통과해야 한다. 

NHN 커머스는 정기적으로 보안 점검을 실시하고 내부 보안 정책을 평가·개선하며 정보보호 체계를 고도화하고 있다. 그 결과, 2015년 9월 최초로 ISMS 인증을 취득한 이후 사후·갱신 심사를 거쳐 10년 연속 인증을 유지 중이다.

NHN 커머스는 임직원 대상 보안 인식 제고와 사고 대응 역량 강화를 위한 정기 교육을 진행하는 한편, 고객사의 보안성 강화를 위해 ‘ISMS 컨설팅 보안 솔루션 서비스’를 제공하고 있다. 이를 통해 NHN 커머스의 쇼핑몰 제작 솔루션 고도몰과 샵바이를 이용하는 기업 고객은 자사몰의 개인정보 보호 수준을 진단받고, 내부 보안 체계 구축과 관련한 컨설팅을 지원받을 수 있다. 

NHN 커머스 관계자는 "사용자의 정보를 안전하게 보호하는 것은 우리의 최우선 과제"라며, "앞으로도 철저한 정보보호 관리 체계를 유지하고, 고객의 신뢰를 더욱 견고히 할 수 있도록 자사 쇼핑몰 제작 솔루션의 보안 수준을 지속적으로 높여 나갈 것"이라고 밝혔다. 

기아샵, '샵바이 프리미엄' 활용해 새 단장...통합 커머스 플랫폼으로 도약

웹·모바일 최적화, 마켓플레이스 구현, 개인 맞춤형 쇼핑 강화 및 커뮤니티 기능 확대

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[NHN 커머스, 2025-02-28] 엔에이치엔커머스(NHN COMMERCE, 대표 김종승, 이하 NHN 커머스)가 기아의 공식 온라인몰 ‘기아샵(Kia Shop)’ 리뉴얼 작업에 자사의 쇼핑몰 제작 솔루션 ‘샵바이 프리미엄’을 제공했다고 밝혔다.

‘기아샵’은 차량용품과 라이프스타일 제품을 판매하는 기아의 통합 온라인 몰이다. 고객이 보유한 차량 정보를 입력하면 이를 기반으로 가장 적합한 상품을 추천하며, 스포츠, 가전, 뷰티, 패션, 리빙 등 다양한 제품을 맞춤형으로 제안하는 개인화 쇼핑 서비스를 제공한다.

기아는 종합몰로서 카테고리를 확대하는 동시에, 웹과 모바일 앱 등 모든 환경에서의 커머스 기능 강화를 위해 샵바이 프리미엄을 도입한 리뉴얼을 진행했다.

샵바이 프리미엄은 사용자 중심의 최신 IT 기술을 접목한 NHN 커머스의 쇼핑몰 제작 솔루션으로, 어떤 환경에서도 원하는 대로 비즈니스를 자유롭게 확장할 수 있다. 특히 오픈 API를 통해 빠른 수정 및 업그레이드가 가능해 ▲회원·적립금 ▲물류 ▲차량 번호 ▲차량 시스템 등의 정보를 연동하여 개발 리소스를 최소화하면서 최적의 개인화 맞춤 서비스를 구현했다.

이번 리뉴얼을 통해 기아샵에는 '커뮤니티' 탭이 새롭게 구축됐다. 고객들이 내 차 자랑, 상품 리뷰, 아이디어 제안 등 다양한 이야기를 나눌 수 있는 공간을 마련해, 단순한 상품 구매를 넘어 자동차 애프터마켓 커뮤니티를 기반으로 한 커머스 플랫폼으로 자리할 수 있도록 했다.

이 외에도 샵바이의 파트너 관리 기능을 활용해 입점사들이 독립적으로 상품을 등록하고 판매할 수 있는 마켓플레이스 방식을 구현했다. 이를 통해 기아샵의 운영 효율성을 높이는 것은 물론, 고객들에게 더욱 폭넓은 상품을 선보여 소비자 만족도를 증대할 수 있도록 지원했다.

기아 관계자는 "이번 리뉴얼을 통해 기아샵이 단순한 차량용품 쇼핑몰을 넘어, 고객 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하는 통합 커머스 플랫폼으로 자리할 것이라 기대한다"며 "앞으로도 샵바이의 유연한 기술 환경을 기반으로 혁신적인 서비스를 마련해 나갈 예정"이라고 밝혔다.

NHN 커머스 관계자는 "샵바이 프리미엄은 중대형 엔터프라이즈 고객이 선호하는 쇼핑몰 제작 솔루션"이라며, "비즈니스 규모가 큰 만큼 최적화된 맞춤 서비스가 필요한 기업 고객이라면 샵바이 프리미엄이 최적의 선택이 될 것"이라고 전했다. 

한편 NHN 커머스 ‘샵바이 프리미엄’은 현대자동차, KT, 하이트진로음료, 롯데칠성음료, 대원미디어, SPC 섹타나인 등 중대형 엔터프라이즈 고객을 대상으로 솔루션을 제공하며, 서비스 리뉴얼 및 구축을 적극 지원하고 있다. 이를 통해 고객사의 온라인 비즈니스 경쟁력을 강화하는 한편, 지속적인 성장 기반을 마련하며 탄탄한 사업 운영을 이어가고 있다.

NHN 커머스 고도몰, 샵바이 통해 성공적인 온라인 비즈니스 지원

1인 창업자부터 대기업까지...맞춤형 쇼핑몰 솔루션 제공으로 빠른 성장

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[NHN 커머스, 2025-02-20] 엔에이치엔커머스(NHN COMMERCE, 대표 김종승, 이하 NHN 커머스)는 자사 쇼핑몰 제작 솔루션인 '고도몰', '샵바이' 등을 통해 개설된 누적 상점 수가 60만 개를 돌파했다고 밝혔다.

2002년 본격적인 이커머스 사업을 시작한 NHN 커머스는 국내외 쇼핑몰 사업자 및 기업을 위한 쇼핑몰 제작 솔루션 'e나무'를 출시했다. 이후 각 기업의 필요에 따라 비즈니스를 뒷받침할 수 있도록 운영 환경을 자유롭게 커스터마이징할 수 있는 '고도몰', 마크(MACH) 기술력 기반으로 확장성이 뛰어난 '샵바이'를 선보이며 시장 내에서 독보적인 입지를 다져왔다.

NHN 커머스는 온라인 사업자를 위해 ▲클래스 ▲성장 지원 프로그램 ▲제작 컨설팅(해드림) ▲마케팅 컨설팅 등의 다양한 지원 서비스를 제공하고 있으며, 최근에는 ▲마이앱(쇼핑몰 앱 제작) ▲카카오 친구톡 ▲카카오싱크 ▲광고 전환 추적 등 쇼핑몰 운영에 필수적인 기능을 업데이트했다. 또한, 디프로모션, 찰나 등 여러 파트너사와의 제휴를 통해 기업 고객이 필요로 하는 다양한 기능을 지속적으로 선보인 결과, 2025년 1월 기준 누적 개설 상점 수가 60만 개를 넘어섰다.

특히 지난해 12월, 무료 요금제 '고도몰 basic'을 출시해 1인 및 소규모 창업자들에게 큰 호응을 얻었다. '고도몰 basic'은 개수 제한 없이 상품 등록이 가능하며 ▲무료 디자인 스킨 ▲데이터 통계 ▲공급사 관리 ▲글로벌 결제 등 쇼핑몰 운영에 필요한 주요 기능을 모두 지원한다. 무료 요금제임에도 불구하고 뛰어난 사양과 기능을 갖춰 많은 쇼핑몰 사업자들의 선택을 받았으며, 그 결과 2025년 1월 고도몰 솔루션을 통한 신규 상점 개설 수가 전년 월평균 대비 220% 증가하는 성과를 거뒀다. 현재 비즈니스 규모에 상관없이 쇼핑몰 이전 혜택을 받을 수 있는 ‘고도몰 환승 이벤트’와 솔루션 이용료를 평생 면제해주는 ‘고도몰 무료 쇼핑몰 만들기’ 프로모션을 진행하고 있다.

NHN 커머스의 '샵바이 프리미엄'은 현대자동차, KT, 하이트진로음료, 롯데칠성음료, 대원미디어, SPC 섹타나인 등 중대형 엔터프라이즈 고객의 서비스 리뉴얼 및 구축 작업을 지원하며 높은 만족도를 이끌어내고 있다.

NHN 커머스 관계자는 “이커머스 환경 변화에 발맞춰 자사몰을 구축, 강화하는 온라인 사업자들의 수요가 견고하다”며, "NHN 커머스는 1인 창업자부터 대기업까지 각 비즈니스 모델에 최적화된 맞춤형 솔루션을 제공함으로써 누구나 쉽게 성공적인 온라인 비즈니스를 운영할 수 있도록 지원을 아끼지 않을 것"이라고 전했다.

통합 환경 구축 가능한 맞춤형 쇼핑몰 솔루션 '샵바이 프리미엄'

프로모션 서비스 대폭 강화, 회원 정보 연동 및 리워드 기능 지원

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[NHN 커머스, 2025-01-23] 엔에이치엔커머스(NHN COMMERCE, 대표 김종승, 이하 NHN 커머스)가 KT의 공식 온라인몰 KT닷컴 '핫딜' 서비스 리뉴얼 작업에 자사 쇼핑몰 제작 솔루션 '샵바이 프리미엄'을 제공했다고 밝혔다. 

KT닷컴 핫딜은 기존의 ‘5시핫딜’ 이벤트를 한층 강화하여 선보인 서비스로, 인기 상품을 초특가에 제공하며 고객들에게 큰 호응을 얻고 있다. KT는 이용 고객들에게 더욱 큰 구매 혜택과 차별화된 쇼핑 경험을 선사하기 위해 핫딜 서비스의 리뉴얼 과정에서 NHN커머스의 샵바이 프리미엄을 도입했다. 

매주 월요일, 수요일, 금요일 오전 11시 새로운 상품을 선보이는 ‘타임딜’ 서비스를 도입해 공동구매 형식의 쇼핑 경험을 제공하고, 1+1, 2+1, 3+1 묶음 혜택을 제공하는 '이벤트딜’을 선보이며 프로모션 서비스를 대폭 강화했다. 

고객 편의와 혜택도 놓치지 않았다. 오픈 API를 활용해 기존 KT닷컴 회원 및 적립금 정보를 연동함으로써 추가 회원가입 진행의 번거로움 없이 편리하게 쇼핑 서비스를 이용할 수 있는 환경을 구현했다. 또한 무료 배송에 더해 ‘KT멤버십 5% 할인’과 ‘통신비 납부가 가능한 캐시리워드 5% 적립’ 혜택을 통해 최적의 쇼핑 경험을 선사한다.

NHN 커머스의 쇼핑몰 제작 플랫폼 샵바이 프리미엄은 NHN 커머스의 인증된 기술력을 바탕으로 검증된 보안을 제공하고, 클라우드 기반의 안정적인 서버 환경을 통해 대규모 트래픽에도 끊김 없는 서비스를 보장한다. 또한 맞춤형 프로모션 운영이 가능해 다양한 이벤트를 효율적으로 관리할 수 있다. 

KT닷컴 관계자는 "고도화된 커머스 환경을 구축을 목표로 샵바이를 활용한 리뉴얼 작업을 진행했다"며 "프로모션 기능과 각종 혜택을 강화해 새롭게 선보인 핫딜 서비스에 많은 기대와 관심 부탁드린다"라고 전했다. 

NHN 커머스 관계자는 "샵바이 프리미엄은 통합 환경 구축이 가능한 혁신적인 쇼핑몰 제작 솔루션으로 여러 중대형 기업의 성공적인 비즈니스를 지원해 왔다"며 "앞으로도 국내외 다양한 파트너와 협력하며 안전하고 편리한 쇼핑 환경을 제공해 나갈 것"이라고 밝혔다. 

한편 NHN 커머스는 1인 기업부터 대규모 비즈니스까지 폭넓은 맞춤형 솔루션을 제공하는 쇼핑몰 제작 솔루션 '고도몰'을 운영하며 ▲비즈니스 규모에 상관없이 쇼핑몰 이전 혜택을 받을 수 있는 ‘고도몰 환승 이벤트’ ▲솔루션 이용료를 평생 면제해주는 ‘고도몰 무료 쇼핑몰 만들기’ 프로모션을 진행하고 있다. 

쇼핑몰 구축 및 확장에 최적화된 솔루션 샵바이 프리미엄 제공

정기 구독 서비스 고도화, 선물하기 구현, 기간 한정 판매 기능 적용

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[NHN 커머스, 2025-01-14] 엔에이치엔커머스(NHN COMMERCE, 대표 김종승, 이하 NHN 커머스)가 롯데칠성음료의 공식 온라인 직영몰 '칠성몰' 리뉴얼 작업에 자사 쇼핑몰 솔루션 '샵바이 프리미엄'을 제공했다고 밝혔다. 

칠성몰은 롯데칠성음료의 공식 온라인 직영몰로 탄산음료, 차, 커피 등 음료 상품 중심 온라인 판매와 함께 ▲정기 구독 ▲단독 패키지 구성 등의 서비스를 제공하며 폭넓은 연령층으로부터 호평을 받고 있다. 

롯데칠성음료는 이번 칠성몰을 개편하며 상품 카테고리와 제품 구성을 확대하고, 소비자들에게 개인화된 서비스, 차별화된 경험을 제공하고자 NHN 커머스의 샵바이 프리미엄을 도입했다. 

NHN 커머스는 샵바이 프리미엄을 활용한 이번 리뉴얼에서 칠성몰의 ‘정기 구독’ 서비스 고도화 작업을 지원했다. 정기 구독 서비스는 고객이 필요한 제품을 일정 주기마다 자동으로 받아 볼 수 있는 서비스이다. 구독 중에도 언제든 상품 및 배송 일정을 세부적으로 조정하고 관리할 수 있도록 ▲추가 주문하기 ▲회차 건너뛰기 ▲일시 중지 ▲상품 변경하기 등의 기능을 추가 제공해 사용 편의성을 극대화했다.

받는 사람의 연락처만 알아도 간편하게 마음을 전할 수 있는 ‘선물하기’ 기능도 구현했다. 다양한 제품을 한꺼번에 결제해 선물할 수 있는 '선물하기 장바구니' 기능을 도입해 발신자와 수신자 만족도를 높였다. 

더하여 갓 생산된 음료를 판매하는 칠성몰의 '싱싱마켓' 서비스에 기간 한정 판매 기능을 적용해 소비자 신뢰도를 높이고 구매를 촉진하는 효과를 거둘 수 있도록 지원했다.

롯데칠성음료 관계자는 "샵바이는 오픈 API를 통해 외부 서비스와의 연동이 편리해 쇼핑몰 기능을 지속적으로 확장하기에 최적화된 솔루션"이라며, "이를 바탕으로 맞춤형 상품 추천 등 개인화된 서비스를 추가 마련할 계획"이라고 전했다. 

NHN 커머스 관계자는 "샵바이를 활용하면 기업 니즈에 따른 몰을 구축하는데 드는 리소스를 획기적으로 줄일 수 있다"며 "앞으로도 기업들이 원하는 쇼핑몰을 구현할 수 있도록 최적의 환경을 지원할 것"이라고 설명했다. 

한편, NHN 커머스의 샵바이 프리미엄은 기업을 위한 전문 이커머스 플랫폼으로 비즈니스 성장에 최적화된 프리미엄 맞춤 서비스를 제공해 중대형 엔터프라이즈 고객에게 긍정적인 반응을 얻고 있다.