산수유람 온드미디어 기반 프리미엄 아웃도어 브랜드 전환 성과 캠페인

Q. 산수유람은 어떤 브랜드이고, 어떤 과제를 받았나요?

산수유람은 다양한 수입 아웃도어 브랜드를 큐레이션해 선보이는 아웃도어 편집숍이에요. 단순히 제품을 나열하는 쇼핑몰이 아니라, 브랜드가 가진 철학과 사용 맥락을 함께 전달하며 아웃도어 라이프스타일 전반을 제안하는 것이 강점이죠. 특히 고기능·고감도의 프리미엄 아웃도어 브랜드를 중심으로 깊이 있는 선택지를 찾는 고객들에게 신뢰받는 플랫폼을 지향하고 있어요.

이번 캠페인에서 저희가 맡은 핵심 과제는 산수유람의 핵심 브랜드인 룬닥스와 헬스포츠의 프리미엄 이미지를 더욱 공고히 하고, 이를 자사몰 충성 고객 확보로 연결하는 것이었어요. 이미 브랜드 인지도가 일정 수준 형성된 상황에서 단기적인 판매 확대보다는 왜 이 브랜드를 산수유람에서 구매해야 하는지에 대한 이유를 명확히 만드는 것이 중요했죠. 이를 위해 브랜드별 유입 경로와 고객 반응을 정밀하게 분석하고, 프리미엄 가치를 훼손하지 않으면서 재방문과 관계 형성을 이끌 수 있는 접점을 설계하는 것을 캠페인의 출발점으로 삼았습니다.

Q. 문제를 해결하기 위해 어떤 전략을 설계하셨나요?

문제를 해결하기 위해 이번 캠페인에서는 온드미디어를 중심으로 브랜드에 대한 이해도와 몰입도를 높이는 구조를 먼저 설계했어요. 룬닥스와 헬스포츠가 가진 브랜드 철학과 사용 맥락을 단순한 제품 정보가 아니라, 실제 아웃도어 경험과 연결된 콘텐츠로 풀어내며 고관여 트래픽을 확보하는 데 집중했죠. 이를 통해 일회성 방문이 아닌 브랜드에 공감한 고객이 반복적으로 유입되고 자사몰과 관계를 이어갈 수 있는 기반을 만드는 것이 핵심이었습니다.

여기에 더해, 구매 의도가 명확한 수요를 안정적으로 흡수하기 위해 검색 의도 기반의 SA 구조를 정교하게 최적화했어요. 브랜드명·제품명 중심 키워드를 중심으로 유입 효율을 재정비하고, 불필요한 노출과 비용을 줄이는 방식으로 동일한 예산 내에서 성과가 누적될 수 있는 매출 파이프라인을 구축했습니다. 콘텐츠를 통해 브랜드를 이해한 고객이 검색을 거쳐 다시 자사몰로 유입되는 흐름을 만드는 것이 이번 전략의 중요한 포인트였어요.

Q. 실제 캠페인 성과는 어땠나요?

콘텐츠와 메시지 정합도를 높인 운영을 통해 CTR이 300% 이상 상승하며, 브랜드 메시지에 공감하는 고객의 반응도가 크게 개선됐습니다. 이는 룬닥스와 헬스포츠의 프리미엄 가치를 훼손하지 않으면서도 타깃 고객에게 정확하게 도달하고 있다는 점을 보여주는 지표였어요.

또한 자사몰과 콘텐츠 채널을 중심으로 브랜드 메시지를 지속적으로 노출한 결과, 신규 유입률이 100% 이상 증가하며 자사몰로 유입되는 신규 고객 풀이 눈에 띄게 확대됐어요. 단순 노출이 아닌 브랜드를 이해한 상태로 유입된 트래픽이 늘어나면서 이후 전환 단계에서도 긍정적인 영향을 미쳤죠. 특히 검색 단계에서 구매 의도가 뚜렷한 수요에 집중하면서, 전환당 비용은 70% 이상 낮아졌고 전환율은 200% 이상 개선됐습니다.

Q. 해당 캠페인에서 다른 브랜드가 가져갈 수 있는 인사이트가 있다면요?

이번 캠페인은 프리미엄 브랜드일수록 단기 노출이나 할인 중심의 접근보다 브랜드를 충분히 이해할 수 있는 온드미디어 기반의 접점을 먼저 만드는 것이 성과로 이어질 수 있다는 점을 보여줬어요. 여기에 구매 의도가 분명한 검색 단계에서 효율을 정교하게 관리하면, 브랜드 가치를 훼손하지 않으면서도 전환 효율을 함께 끌어올릴 수 있습니다. 결국 브랜드 경험을 쌓는 구간과 성과를 회수하는 구간을 분리해 설계하는 것이 다른 브랜드에도 적용할 수 있는 핵심 인사이트라고 볼 수 있어요.

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