B2B 비즈니스를 이제 막 시작하려는 분들 혹은 기존에 자사몰이나 오픈마켓으로 B2C몰만 운영하신 분들은 ‘도매몰 창업은 왠지 어렵고 복잡할 것 같다’라는 생각을 하셨을 수도 있어요. 도매 쇼핑몰은 일반적인 자사몰 운영과는 다른 추가적인 세팅이 필요하기 때문인데요.
고도몰에서는 B2B 비즈니스에 특화된 다양한 기능을 기본으로 제공하고 있어 처음 시작하시는 분들도 고도몰로 손쉽게 시작하고 있습니다. 오늘은 도매 쇼핑몰 창업을 고민 중인 분들을 위해 도매몰 유형부터 실제 셀러들이 많이 활용하는 도매몰 기능 세팅 방법까지 함께 알려드릴게요.✍️

1. 도매몰 유형과 특징

1️⃣ 도매몰 유형

도매몰은 기업 또는 사업자 등 특정 소비자를 대상으로 상품을 판매하는 전용 쇼핑몰이에요. 일반 소비자를 대상으로 하는 소매몰과 다르게 소매업체, 리셀러, 프랜차이즈 가맹점, 기업 고객 등 법인이나 사업자를 주요 고객으로 삼아 상품이나 서비스를 판매하는데요.
도매몰이라고 해서 모두 같은 형태로 운영되는 것은 아니에요. 판매 대상, 거래 방식, 운영 목적에 따라 다양한 유형으로 구분할 수 있습니다. 먼저 대표적인 도매몰 유형을 알아보고, 비즈니스 모델에 맞는 도매 쇼핑몰 형태를 고민해 보세요.

2️⃣ 도매몰 특징

(1) 소매몰과의 차이점

도매몰은 제조업체 및 총판에서 상품을 매입한 후 다수의 소매 셀러 또는 기업에게 낮은 단가에 대량으로 판매해요. 도매몰의 대표적인 고객인 사업자는 판매하기 위한 목적으로 상품을 구매하죠. 반면 소매몰은 도매 셀러 또는 제조업체에서 매입한 상품을 일반 소비자에게 높은 단가에 소량으로 판매해요. 누구나 이용할 수 있고, 고객은 개인적인 필요나 효용에 의해 상품을 구매해요. 이외에도 재고 운영 및 주문 과정에서 도매몰이 가지는 특징을 소매몰과 비교해 알아볼게요.

(2) 도매몰의 재고 운영

도매몰은 제조사로부터 적은 품목의 상품을 대량으로 매입한 뒤 이를 셀러에게 출고해요. 이때 안정적인 공급을 위해 대형 창고가 필요한데요. 특히, 대량 적재 및 하역 작업이 이뤄지는 만큼 창고 임대료, 보험료, 보관 중 재고의 감가상각비 등 보관 비용이 들게 됩니다.

또한 판매 상품의 크기·무게·특성에 따라 보관 조건과 비용도 달라져요. 예를 들어, 신선식품은 냉장·냉동 등 온도별 관리가 필요하고, 가구처럼 부피가 큰 상품은 더 넓은 보관 공간이 요구되는 거죠. 이런 특성상, 유통기한이 지나거나 재고가 쌓이면 비용 손실로 이어질 수 있어 주의해야 해요. 단, 공급업체와 소매 셀러를 중개하는 플랫폼 방식으로 운영할 경우 재고 보유 없이 운영이 되기도 합니다.

💡 도매몰의 재고 운영·관리

• 과거 판매 데이터 분석 또는 소량 테스트 판매를 통해 시장 수요를 예측해요.
• 정교한 수요 예측을 위해 재고 관리 소프트웨어를 연동하기도 해요.
• 공급업체(제조사)와의 협의를 통해 최소주문수량(MOQ) 또는 주문 빈도를 조율해요.
• 프로모션을 진행하거나, 협력 업체 또는 마켓플레이스에 유통해 재고를 소진해요.

(3) 도매몰의 주문 과정

 도매몰은 로그인 과정에서 사업자 인증이 완료된 회원만 상품과 가격을 확인하고 주문할 수 있는데요. 대부분의 고객이 상품을 이미 알고 있기 때문에 카테고리별로 상품을 빠르게 찾을 수 있는 구조가 중요해요. 또한 기존 주문 내역을 기반으로 재주문, 자동주문, 예약주문을 간편하게 할 수 있어야 하고, 교환이나 환불이 잦은 상품은 주문 취소 후에도 동일 조건으로 재주문이 가능해야 합니다.
회원 등급이나 구매 수량에 따라 차등 가격을 적용해 단골 거래처를 유치하거나 대량 주문을 유도할 수도 있는데요. 이때 고객별로 본인의 등급에 맞는 가격만 노출되어야 혼란을 줄일 수 있어요. 마지막으로, 마진을 확보하기 위해 최소 주문 수량을 설정하는 것도 중요한 요소입니다.

2. 도매몰 창업을 위한 준비와 전략

앞서 도매몰의 개념과 특징을 살펴봤다면, 이제 실제로 창업을 준비할 차례예요. 도매몰 운영에는 일반 쇼핑몰과는 다른 차별화된 전략이 필요합니다. 사업 방향 설정부터 운영에 필요한 핵심 기능을 구축할 수 있는 쇼핑몰 솔루션 선택까지 신중하게 고려해야 하는데요. 먼저 창업 전 고려해야 할 준비 사항과 핵심 요소들을 아래에서 꼼꼼히 점검해 보세요.

1️⃣ 도매몰 창업 전 준비사항

(1) 판매대상 정의

도매 쇼핑몰을 운영하기 전, 판매 대상을 명확히 설정해야 해요. 같은 B2B 거래라 하더라도 사업자 고객의 유형, 업종, 구매 목적에 따라 어떤 고객층을 타깃으로 해야 잘 팔릴지 판단해야 하고, 그에 따라 상품 구성, 가격 정책, 주문 및 결제 방식도 달라지기 때문이에요.

(2) 상품 소싱 방법 결정

도매몰에서 판매할 상품을 어떻게 확보할지도 반드시 고민해봐야 해요. 초기 자본, 관리 가능 범위, 목표 마진율 등에 따라 우리 사업에 적합한 소싱 방식을 선택해야 하는데요. 도매몰 운영 시 활용할 수 있는 대표적인 상품 소싱 방식은 다음과 같아요.

(3) 정산 조건 설정

도매몰은 거래 대상이 사업자이기 때문에 일반 쇼핑몰보다 다양한 정산 조건을 고려할 수 있어요. 대량 주문과 반복 구매가 잦은 도매몰의 특성상 고객 신용도와 거래 패턴에 맞춰 유연한 정산 방식을 설정하는 것이 중요해요.

2️⃣ 왜 도매몰은 고도몰로 시작해야 할까?

도매몰은 회원가입 및 승인 단계부터 상품 노출 및 가격 정책, 견적 요청 프로세스, 발주 및 재고 관리, 정산 관리 등 B2B 거래에 특화된 기능을 갖추는 것이 중요합니다. 고도몰은 B2C 쇼핑몰 기능뿐만 아니라, B2B 쇼핑몰 운영을 위한 필수 기능들도 기본으로 제공하고 있어 도매몰을 충분히 운영할 수 있는데요. 별도의 개발 작업 없이 사업자 회원 가입 및 승인, 회원 전용 접속 페이지 설정, 회원등급별 할인율 설정, 회원 전용 상품 노출 및 판매, 견적 상담 채널 설정 등 다양한 기능을 설정할 수 있기 때문이죠.
또한 도매몰은 일반 B2C몰과 다르게 고객군, 판매 및 거래 유형 등 운영 방식이 다양해서 각 비즈니스 모델에 맞는 특화된 기능들이 요구되는데요. 쇼핑몰에 필요한 맞춤 기능은 튜닝을 통해 자유롭게 확장할 수 있어 B2B 운영 모델에 최적화된 몰을 구축할 수 있어요. 특히 ERP, 물류시스템 등 외부 서비스와의 연동이 유연해 기업 고객과의 안정적인 거래와 효율적인 관리가 가능한 쇼핑몰로 설계할 수 있습니다.

3. 도매몰 제작 프로세스

도매몰은 사업자 고객을 대상으로 맞춤 거래가 이뤄지기 때문에, 도매 쇼핑몰 운영에 필수적인 기능들을 쇼핑몰 운영 방식에 맞게 사전에 설정하는 것이 매우 중요해요. 아래 기능별 영상 튜토리얼과 가이드를 참고해 각 기능을 활용해 보세요!

1️⃣ 사업자 회원 승인 시스템 설정

도매몰 운영에서 가장 중요한 것은 ‘사업자회원 관리’인데요. 회원가입 시 사업자등록증을 업로드하도록 설정하여 관리자가 회원이 제출한 사업자 정보를 검토 후 가입을 승인하거나 반려할 수 있도록 설정할 수 있습니다.

✅ 고도몰에서 이렇게 설정해요!

1. [회원 > 회원 관리 > 회원 가입 정책 관리] 메뉴의 가입설정 항목에서 회원가입 시 승인을 받아야 로그인할 수 있도록 설정해요.
2. [회원 > 회원 관리 > 회원 가입 항목 관리] 메뉴의 사업자 회원가입 항목에서 사업자등록증 등 필요한 정보를 업로드/입력하도록 필수 항목으로 설정해요.

[도매몰제작가이드] 사업자 회원 승인 시스템 설정

2️⃣ 회원 전용 인트로페이지 설정

복지몰, 가맹점몰 등 특정 회원 전용으로만 운영하는 쇼핑몰이라면 비회원이 사이트 자체를 접속하지 못하도록 설정해야 하는데요. ‘인트로페이지 기능’을 사용하면 특정 회원만 쇼핑몰에 접근할 수 있는 폐쇄몰 형태로 쇼핑몰 운영할 수 있습니다.

✅ 고도몰에서 이렇게 설정해요!

1. [기본설정 > 관리 정책 > 쇼핑몰 이용 설정] 메뉴의 인트로페이지 사용 설정 항목에서 사용으로 설정해요.
2. ‘제한없음’, ‘성인만 가능’, ‘회원만 가능’, ‘접속불가’ 중 사이트 접속 권한을 선택해요.

[도매몰제작가이드] 회원 전용 인트로페이지 설정

3️⃣ 특정 회원 대상으로만 상품 판매

도매몰은 거래처별로 판매하는 상품이 다르거나 판매가를 미노출해야 하는 경우가 많은데요. 고도몰에서는 특정 회원그룹에게만 상품을 노출 및 접근할 수 있도록 설정하거나 구매 가능한 권한을 다르게 설정할 수 있습니다.

✅ 고도몰에서 이렇게 설정해요!

1. [상품 > 상품 분류 관리 > 카테고리 관리] 메뉴에서 카테고리를 생성하고, 회원등급별 접근 권한을 설정해 특정 회원에게만 카테고리에 등록된 상품이 보이도록 설정해요.
2. [상품 > 상품 관리 > 상품 등록/수정] 메뉴의 추가 정보 항목에서 상품을 구매 가능한 회원등급을 설정해 특정 회원만 구매할 수 있도록 설정해요. 구매 권한이 없는 고객은 가격을 확인할 수 없도록 설정하는 것도 가능해요.
3. [상품 > 상품 관리 > 상품 등록/수정] 메뉴의 추가 정보 항목에서 상품에 접근 가능한 회원등급을 설정해 특정 회원만 상품 상세 페이지에 접속할 수 있도록 설정해요. 접근 권한이 없는 고객은 상품리스트에서도 상품을 확인할 수 없도록 설정하는 것도 가능해요.

[도매몰제작가이드] 회원 전용 상품 판매 설정

4️⃣ 회원마다 다른 가격으로 상품 판매

도매몰에서 가장 많이 활용되는 기능은 ‘회원마다 다른 가격을 적용’하는 것인데요. 대리점, 지점, VIP 등 거래처 및 회원등급에 따라 다른 할인율 설정하거나 상품별 할인 혜택을 적용해 판매 가격을 조정할 수 있습니다.

✅ 고도몰에서 이렇게 설정해요!

1. [회원 > 회원 관리 > 회원등급 관리 > 회원등급 등록] 메뉴에서 회원등급을 등록해요. 회원등급별로 할인 혜택을 설정해 설정해 상품 및 옵션에 대한 할인율을 적용해요.
2. 또는 [상품 > 상품 관리 > 상품 혜택 관리] 메뉴에서 상품 혜택 관리 기능을 사용으로 설정하고, 회원등급별 할인율 또는 할인금액 설정해 상품 혜택을 등록해요. 회원등급별 할인 혜택이 중복 지급되지 않도록 제외 혜택으로 선택할 수 있어요. [상품 > 상품 관리 > 상품 리스트]에서 상품 혜택을 적용할 상품을 선택하고, 할인혜택 항목에서 상품 혜택을 적용해요.
3. 등급별 판매가 설정, 구매수량별 단가 설정 기능은 커스터마이징하여 사용할 수 있어요. 

[도매몰제작가이드] 회원등급별 할인 판매 설정

5️⃣ 상담 및 문의 채널 세팅

도매몰은 특히 판매 과정에서 거래처별 맞춤 상담과 견적 요청이 많기 때문에 상담 환경을 잘 구축해야 하는데요. 1:1 문의게시판 및 외부 상담 솔루션을 연동하면 견적 문의와 상담을 효율적으로 처리할 수 있습니다. 또한 사은품 증정과 같은 이벤트 소식이나 상담 운영 및 배송시간과 같은 중요 소식은 공지사항 게시판을 활용해요.

✅ 고도몰에서 이렇게 설정해요!

1. [게시판 > 게시판 관리 > 게시판 리스트 > 게시판 만들기] 메뉴에서 1:1 견적 문의 및 상담을 위한 문의 게시판을 생성해요.
2. [게시판 > 게시판 관리 > 게시글 관리 > 게시글 등록] 메뉴에서 중요한 소식을 공지사항으로 게시해요.
3. [게시판 > 게시판 관리 > FAQ 관리 > FAQ 등록] 메뉴에서 사이트 이용 및 상품/주문 관련하여 자주 묻는 질문에 대한 답변을 미리 제공하여 회원들의 이용 편의 및 운영 효율을 높일 수 있어요.
4. [앱스토어]에서 실시간 상담을 위한 채널톡 등 외부 서비스를 설치하고, [앱 서비스 > 앱 리스트] 메뉴에서 설치한 앱의 [실행] 버튼을 클릭해 연동해요.

[도매몰제작가이드] 상담 및 문의 채널 설정

6️⃣ 다양한 브랜드 상품 판매

추가로, 다른 브랜드를 쇼핑몰에 입점시켜 자사 보유 상품뿐만 아니라 다양한 상품을 함께 판매할 수 있는데요. 고도몰의 공급사 기능을 활용해 브랜드몰 형태로 쇼핑몰을 구성하고, 공급사별 정산까지 통합 관리할 수 있습니다.

✅ 고도몰에서 이렇게 설정해요!

1. [공급사 > 공급사 관리 > 공급사 등록] 메뉴에서 상품을 판매할 공급사를 등록해요. 본사에 등록된 공급사는 공급사 관리자 페이지에서 상품 등록 및 승인 요청할 수 있어요. 본사는 [공급사 > 공급사 상품 관리 > 상품 승인 관리] 메뉴에서 공급사가 상품 등록을 요청한 항목을 승인 및 관리해요.
2. [상품 > 상품 분류 관리 > 카테고리 관리] 메뉴에서 브랜드(공급사) 전용 카테고리를 생성하고, 카테고리별 브랜드몰 형태로 구성해요.
3. [공급사 > 공급사 정산 관리 > 정산 관리] 메뉴에서 공급사별 정산 요청한 항목을 확인하고 정산해요.

[도매몰제작가이드] 다양한 브랜드 상품 입점 판매

7️⃣ 예치금 선결제, 후불 결제 등 다양한 결제 시스템 세팅

도매몰에서는 일반적인 결제 방식 외에 여신 결제, 후불 결제 등 고객 신용도와 거래 패턴에 맞춰 유연한 결제 방식을 제공하는 것도 중요한 포인트예요.
예치금 결제는 고객이 미리 일정 금액을 선결제로 쇼핑몰에 충전해 두고, 그 예치금으로 결제하는 방식인데요. 도매몰 입장에선 상품 출고 전 자금을 확보할 수 있어 안정적인 운영이 가능해요. 단, 예치금으로 결제 시에는 적립금 적립이 불가하도록 설정해 이중으로 적립금이 지급되지 않도록 하는 것이 중요해요.
관공서나 우수 거래처, 대량 구매 고객의 경우에는 후불 결제를 제공하기도 해요. 구매 이후 지정한 납부일에 대금을 결제하는 방식인데요. 운영자 입장에서 미수금이 쌓이는 리스크가 있기 때문에, 거래처 신용 등급과 과거 거래 내역을 참고하여 일정 미수금을 넘을 경우 자동으로 발주가 제한되도록 개발하는 것이 좋아요. 또한 정산 여부를 관리자와 고객 마이페이지에서 각각 확인할 수 있도록 개발하고, 미정산된 결제 금액은 고객이 마이페이지에서 바로 결제 처리할 수 있도록 구현하면 운영 편의성을 높일 수 있습니다.
👉 예치금, 후불 결제 시스템 튜닝하기

8️⃣ 견적서 출력 및 세금계산서 발행 세팅

도매몰 거래에서는 견적 요청과 세금계산서 발행이 자주 이루어집니다. 하지만 수량이나 품목이 변경될 때마다 운영자가 견적서를 수정해 전달하게 되면 번거롭고 비효율적인데요. 이런 불편을 줄이기 위해 고객이 원하는 조건에 맞춰 직접 견적서를 출력할 수 있는 기능을 사전에 설정하면 훨씬 편리해요. 여기에 국세청 연동을 통한 세금계산서 발행 처리까지 자동화하면 운영자는 반복 업무에서 벗어나고, 고객은 더 빠르고 정확한 거래 경험을 할 수 있어요.
👉 고도몰 견적서 출력 앱 설치하기
👉 고도빌 전자(세금)계산서 발행 앱 설치하기

9️⃣ 도매 업종 전용 맞춤 ERP 연동

도매몰은 상품 종류가 다양하고 거래량도 많다 보니 ERP 등 외부 서비스를 연동해야 운영 리소스를 절감할 수 있어요. 이러한 외부 서비스에 상품을 바로 올릴 수 있도록 쇼핑몰 맞춤으로 엑셀 양식을 커스텀하는 경우가 많죠. 고도몰은 특히 외부 시스템과의 연동이 용이해 자체 운영 중인 ERP, WMS, 정산 시스템과 쉽게 연결할 수 있는 강점이 있는데요. 연동을 통해 상품 등록, 재고 관리, 주문 처리, 배송 추적, 세금계산서 발행까지 자동화되어 통합적으로 쇼핑몰을 운영할 수 있습니다.

🔟 B2C+B2B 통합몰 제작

 최근에는 자사몰 내 B2B 채널을 별도로 운영해 B2B와 B2C를 병행하는 형태도 늘고 있는데요. 고도몰은 하나의 관리자에서 B2B몰과 B2C몰 두가지를 통합 운영하는 것이 가능해요. 구현하는 방법은 다양하지만 크게 메인 페이지를 각각 다르게 구성해 운영하는 방법과, 동일한 디자인 페이지에서 노출 항목만 구분해서 운영하는 방법으로 나뉩니다.
메인페이지를 다르게 구성할 경우, 배너 및 상품 진열, 구매 동선까지 각 타겟층에 맞게 운영할 수 있지만 초기 구축 비용이나 이후 운영 업무 리소스 또한 2배로 요구돼요. 반면에 동일한 디자인에서 노출 항목만 구분할 경우, 카테고리, 상품 정보 및 가격 등을 등급별로 노출하여 운영하거나 일부 카테고리의 진입 권한을 사업자 회원으로 통제하여 해당 카테고리를 B2B몰로 구분해서 운영할 수 있습니다.

지금까지 도매몰 창업 준비부터 고도몰을 활용해 도매 쇼핑몰을 제작하는 방법까지 함께 알아봤는데요. B2B몰 운영을 시작하려는 분들 그리고 기존 B2C몰 운영에 한계를 느끼는 셀러까지, 고도몰을 100% 활용한다면 운영 효율과 매출을 모두 잡을 수 있습니다. 탄탄한 기본 기능부터 쇼핑몰 운영 모델에 따라 맞춤형 커스터마이징까지 가능한 유연한 플랫폼, 고도몰로 도매 쇼핑몰 창업을 쉽게 시작해 보세요!

내 도매몰에 어떤 기능이 필요한지 궁금하다면, 지금 무료 상담을 통해 쇼핑몰에 필요한 맞춤 기능을 알아보세요😃

도매몰 창업 FAQ