“쇼핑몰 고객이 쇼핑몰 사장?”

온라인 창업을 이야기할 때 소자본으로 시작할 수 있는 ‘위탁판매’, 즉 소매업이 주로 다뤄지는데요. 그렇다면 이러한 소매 셀러들에게 상품을 공급하는 도매몰은 어떻게 매출을 만들어낼까요? 도매몰은 일반 소매몰과 비교해 초기 자본이 더 많이 필요한 경우가 있어요. 하지만 유통 단계의 상위에 위치하기 때문에 공급 단가를 낮추고, 반복 거래를 통한 안정적인 매출 확보에 유리하죠. 특히 구매자가 ‘사업자’라는 점에서 재구매율이 높고, 단골 확보도 용이합니다.

이번 글에서는 실제 도매몰 운영자들이 매출을 높이기 위해 사용하는 핵심 전략과 성공 노하우를 자세히 소개해 드릴게요.

1. 도매몰의 개념 정리

도매몰은 상품을 대량으로 확보해, 위탁판매 셀러나 기업 고객에게 공급하는 B2B(기업 간 거래) 전용 온라인 쇼핑몰이에요. 이 도매몰을 통해 상품을 소싱한 셀러들은 쿠팡, 스마트스토어, 자사몰 등 다양한 플랫폼에서 최종 소비자에게 상품을 판매하죠. 상품이 생산되어 소비자에게 도달하기까지의 유통 과정을 쉽게 이미지로 살펴볼게요. 

도매몰은 낮은 단가에 다양한 상품을 공급하고, 판매가를 조정하며 물류를 관리하는 역할을 담당해요. 도매몰은 운영 구조에 따라 크게 재고보유 도매, 중개형 도매 2가지로 나눌 수 있어요. 각 유형의 특징을 함께 살펴볼게요.

이처럼 제조 역량, 자본 규모, 재고 관리 여력, 셀러와의 협업 방식 등 다양한 요소를 고려해 자신에게 적합한 도매몰 유형을 선택하는 것이 중요해요.

공급업체란?
상품과 재고를 제공하는 업체로, 제조업체와 도매업체를 모두 포함하는 개념이에요.

2. 잘 팔리는 도매몰 아이템

도매몰에서 어떤 아이템을 다룰지 고민할 땐, 시장 수요는 충분한지, 마진은 남길 수 있는지, 안정적인 공급이 가능한지 3가지를 확인하는 것이 좋아요. 특히 도매몰의 주요 고객인 소매 셀러들 역시 철저한 시장 조사를 바탕으로 판매하기 때문에 이들보다 한발 앞서 트렌드를 읽고 상품을 제안할 수 있어야 해요.

(1) 시장 수요 확인하기

가장 쉬운 방법은 쇼핑 키워드와 실시간 인기 상품을 살펴보는 방법에요. 이 방법은 상품 소싱을 하는 소매 셀러들도 많이 활용하는 방식이죠. 네이버 데이터랩 인기 검색어와 쿠팡, 스마트스토어, 각종 버티컬 플랫폼에서 수요가 높은 상품을 확인해 보세요. 또한 아이템을 고를 땐 계절성에 맞는지, 구매 주기가 짧고, 지속적으로 필요한지 등을 판단하는 것도 안정적인 매출을 만드는 데 도움이 돼요.

(2) 마진율 확인하기

수요 있는 상품을 찾았다면, 다음은 얼마나 이익을 남길 수 있는지 마진을 따져볼 차례예요. 우선 해당 상품이나 부품이 다른 도매몰과 공급업체에서 어느 정도 가격에 거래되고 있는지 비교해 보세요. 평균 도매가에서 원가를 빼면 대략적인 마진을 확인할 수 있는데요. 실제 도매가를 정할 땐 상품의 차별성, 경쟁 도매몰과의 가격 경쟁력, 배송비, 포장비 등 부대 비용과 기타 고정비 등 현실적인 요소를 반영하는 것이 중요해요.

✅ 상품 도매가 산정 예시

*아래 가격은 예시로만 참고해 주세요.

(3) 안정적인 공급 확인하기

도매몰은 한 번 거래가 이뤄지면 단가와 주문량이 크기 때문에 공급의 안정성이 핵심이에요. 만약 품절, 배송 지연, 제품 불량 등의 이슈가 생기면 소매 셀러의 이탈로 이어질 수 있고, 이는 곧 매출 손실로 직결될 수 있기 때문이죠. 공급의 안정성을 확인하려면 크게 외부 요인과 내부 요인으로 나누어 점검하는 것이 좋아요. 먼저 외부 요인으론 제품에 쓰이는 원자재 수입 국가의 정치·경제 상황과 국제 물류 및 운송 환경, 계절 및 기후에 따른 생산량 변동성 등 예측하기 어려운 리스크가 있는지 파악해야 하고요.

내부 요인으론 공급업체 자체의 운영 안정성을 점검해야 하는데요. 제품 품질, 재고 관리 시스템, 납품 이력, 문제 발생 시 대응 방식 등을 꼼꼼히 확인하세요. 이 부분은 다음 섹션에서 좀 더 자세히 다뤄볼게요!

3. 좋은 공급업체 찾는 방법

앞서 살펴봤듯, 도매몰이 매출을 내기 위해선 좋은 아이템뿐만 아니라 신뢰할 수 있는 공급업체 확보가 핵심이에요. 이번에는 공급업체를 선정할 때 꼭 확인해야 할 사항과 실제 발굴 방법에 대해 자세히 알려드릴게요.

(1) 오프라인 방법

오프라인에서 공급업체를 찾는 가장 큰 장점은 현장에서 제품을 직접 확인하고, 가격 협상이나 거래를 빠르게 진행할 수 있다는 점이에요. 대표적인 방법으론 동대문, 남대문, 구로디지털단지 등 아이템에 따라 특화된 전문 상가나 시장을 방문하는 방법이에요. 단, 이런 곳은 최소 주문 수량 조건이 있는 곳이 많으니 참고해 주세요. 

두 번째는 박람회 또는 비즈니스 네트워킹 행사에 방문하는 방법이에요. 이런 자리에서는 원하는 카테고리별 제조업체는 물론, 해외 제조사까지 한눈에 확인할 수 있어 제조업체 네트워크 확보에 매우 유리해요. 가능하다면 1년에 한두 번 정도는 꼭 참가해 보시는 걸 추천드려요.

(2) 온라인 방법

온라인은 한 번에 다양한 업체를 비교할 수 있어 편리하지만, 직접 제품을 확인하기 어렵다는 한계가 있어요. 따라서 포트폴리오, 고객 후기, 샘플 등을 통해 면밀히 검토해야 해요. 

가장 기본적으론 B2B 플랫폼에서 업체를 찾는 방법이 있고, 도매꾹, 온채널과 같은 중개형 도매몰에 입점한 제조업체에 직접 문의할 수도 있어요. 전문 도매몰 중 OEM*, ODM*이 가능한 업체를 통해 브랜드 맞춤형 상품 제작도 가능해요.

OEM(Original Equipment Manufacturing)이란?
주문자의 브랜드로 제품을 생산하는 것을 의미해요.

ODM(Original Development Manufacturing)이란?
제품의 개발과 생산을 제조사가 모두 담당하는 방식을 의미해요.

4. 매출 올리는 도매몰 마케팅

이제 도매 쇼핑몰이 소매 셀러를 어떻게 유입시켜 매출로 이어질 수 있는지 마케팅 전략을 살펴볼 차례예요. 도매몰이 공급업체를 신중히 고르듯, 소매 셀러도 자신에게 맞는 도매몰을 찾기 위해 고민해요. 대형 도매몰이 안정감은 있지만, 셀러 입장에선 비슷한 상품을 비슷한 가격에 소싱하게 되어 마진이 낮아지고 경쟁이 치열해질 수 있는데요. 따라서 차별화된 상품과 신뢰할 수 있는 도매몰에 대한 수요는 꾸준히 존재하죠. 이러한 니즈를 이해하고, 도매몰만의 강점을 효과적으로 전달하는 마케팅 전략이 필요해요.

(1) 네트워킹 마케팅

셀러 입장에서 도매몰 정보를 찾기란 쉽지 않기 때문에, 지인 추천이나 실제 이용자에 크게 의존하는 경우가 많아요. 이러한 특성을 활용한 방식이 바로 네트워킹 마케팅이에요. 먼저 위탁판매 셀러 커뮤니티에 가입해 도매몰을 소개하거나, 관련 문의글에 성실하게 댓글을 달아 브랜드 인지도를 높일 수 있어요. 

또한 블로그 후기 콘텐츠도 효과적인 홍보 수단이에요. 실제 도매몰을 사용해 본 셀러 블로거, 인플루언서에게 후기 작성을 의뢰하면 검색 노출에도 유리하고 상세한 정보 제공으로 높은 신뢰를 얻을 수 있어요. 

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(2) 셀러 플랫폼 입점/파트너십 맺기

최근에는 도매몰과 셀러를 연결해 주는 플랫폼도 다양하게 등장하고 있는데요. 이런 플랫폼에 도매몰을 입점해 노출 기회를 확보하는 것도 좋은 전략이에요. 또한 스마트스토어, 쿠팡 등 오픈마켓 운영사나 고도몰 등 쇼핑몰 솔루션 기업과의 파트너십을 통해 도매몰을 공식 협력몰로 소개받는 것도 셀러 유입에 효과적이에요.

지금까지 도매몰 창업을 고민하는 셀러들을 위해 ‘잘 팔리는 도매몰’의 핵심 비결을 살펴봤는데요. 결국 도매 쇼핑몰 비즈니스에서 가장 중요한 가치는 ‘신뢰’예요. 셀러는 한번 만족스러운 경험을 하면 다른 곳을 찾기보다 한 곳과 거래를 이어가기 때문이죠. 따라서 상품 경쟁력, 품질, 안정적인 공급, 합리적인 가격에 집중한다면 꾸준한 수익을 확보할 수 있을 거예요.

마지막으로 도매몰 제작을 고려하고 있다면 일반 쇼핑몰과는 다른 B2B 특화 기능을 갖추는 것이 중요해요. 사업자 전용 가격 노출, 견적서 자동 발행, 대량 주문 등 필수 요소를 빠짐없이 준비해야 하는데요. 다수의 B2B 쇼핑몰 제작 경험을 보유한 NHN 커머스가 전문가 무료 상담을 도와드리고 있으니 관심 있는 분들은 부담 없이 신청해 보세요!