연말 시즌 마케팅 왜 중요할까?

연말은 1년 중 가장 큰 소비 시즌으로 소비자가 가장 적극적으로 지갑을 여는 시기예요. 블랙프라이데이부터 크리스마스, 연말 결산 세일까지 이어지는 약 2개월 동안 전체 연 매출의 30~40%가 집중되기도 해요.

특히 올해는 경기 회복과 소비 심리의 반등이 맞물리면서 예년보다 활발한 소비가 예상돼요. 실제로 온라인 패션 시장에서는 그 조짐이 이미 나타나고 있어요.

 

29CM는 올해 11월 진행한 이구위크(29 Week)에서 첫날 거래액만 236억 원을 돌파하며 역대급 성적을 기록했어요. 매일 다른 브랜드의 한정 수량 판매와 럭키박스, 브랜드데이 같은 몰입형 프로모션을 구성해 연말 소비 수요를 빠르게 선점했죠. 이 사례는 연말 소비가 얼마나 빠르게 움직이고 적극적으로 반응하는지, 그리고 브랜드가 시즌 마케팅을 왜 중요하게 여겨야 하는지를 보여주는 대표적인 예예요.

 

소비자들이 연말에 지갑을 여는 이유는 다음과 같아요.

시기	소비 동기	구매 예시
11월	할인 수요	블랙프라이데이, 사이버먼데이
12월 초~중순	선물 수요	크리스마스 선물, 연말 감사 선물, 연인/가족 선물
12월 중순~말	보상 소비	한 해 수고한 나를 위한 선물, 자기 보상
12월 말	새해 준비	다이어리, 플래너, 건강식품, 운동용

이처럼 연말 소비자들은 단순히 ‘할인’만 찾지 않아요. 감정적인 만족감, 의미 있는 선택, 상대에게 어울리는 선물 제안 같은 이유 있는 소비를 더 중요하게 생각해요. 그래서 브랜드 입장에서는 가격 중심의 경쟁보다, 고객이 이걸 지금 사야 하는 이유를 공감할 수 있도록 제안하는 전략이 훨씬 효과적이에요.

 

 

 

2025 연말, 소비 트렌드로 읽는 마케팅 전략

올해는 소비 심리 회복으로 연말 마케팅 경쟁이 어느 때보다 치열해지고 있어요. 이제 셀러에게 중요한 건 데이터로 읽는 고객 행동과 실전 프로모션 전략이에요.

지금부터 2025년 연말 소비자 검색 패턴과 브랜드들의 캠페인 운영 방식이 어떻게 달라지고 있는지 확인해 보세요!

 

1️⃣ 연말 검색 트래픽은 어떻게 움직일까?

네이버 데이터랩 분석 결과, 연말 시즌 검색 키워드는 명확한 패턴을 보여주고 있어요.

그래프에서 주목할 점은 크게 두 가지예요. 이러한 검색 트렌드를 선제적으로 반영하면, 광고 없이도 자연 검색만으로 충분한 트래픽을 확보할 수 있어요.

 

① 11월: 키워드 피크

• 10월 중순부터 검색량 상승 시작 → 고객들이 이미 블랙프라이데이를 준비하고 있다는 신호

• 11월 중순~말 사이 정점 도달 → 블랙프라이데이 주간에 검색 트래픽 최고조

• 12월 초 급락 → 블랙프라에데이 종료 후 검색 수요 급감

✅ 대표 키워드

수능응원선물, 험생 할인, 블랙프라이데이, 겨울준비, 김장철

💡Tip

11월은 대규모 할인 + 신규 유입 확보의 시기예요.

소비자들이 본격적인 쇼핑에 들어가기 전, 정보를 비교하고 ‘올해 어디서 살지’를 정하는 시점이죠.

특히 블랙프라이데이 전후 2주는 신규 고객이 가장 많이 유입되는 골든타임이기 때문에, ‘올해 마지막 특가’, ‘최대 할인율’ 같은 메시지에 반응이 커요.

 

② 12월: 감정형 소비

• 11월 말부터 본격 상승 → 크리스마스 준비 시작

• 12월 중순 최고점 → 크리스마스 배송 마감 임박으로 검색 폭증

• 12월 말까지 높은 수준 유지 → 연말 선물, 연하장 등 수요 지속

✅ 대표 키워드

겨울방학, 송년회, 연말선물, 홈파티, 산타복, 신년맞이, 크리스마스 선물

💡Tip

12월은 감정적 소비 + 실질적 구매 수요가 동시에 폭발하는 시기예요.

고객은 올해 수고한 나에게 주는 보상, 고마운 마음을 전할 선물, 모임이나 홈파티 준비 같은 감성이 담 선물을 준비하는 시기이기 때문에 ‘소중한 사람에게’, ‘감사 이벤트’ 같은 따뜻한 톤이 효과적이에요.

 

 

2️⃣ 소비자가 반응하는 ‘테마·의미·선물’의 공식

예전처럼 ‘50% 할인’만으로 구매가 쉽게 이루어지던 시대는 아니에요. 2025년 현재 소비자들은 가격보다 왜 이걸 지금 사야 하는지, 이 선물이 어떤 의미를 전해주는지를 더 중요하게 생각해요.

최근 조사에서도 동일한 가격대라면 스토리와 가치를 담은 브랜드를 선택하는 비율이 73% 이상으로 나타났어요. 즉, 고객은 단순한 제품이 아니라 의미 있는 경험을 사고 싶어 한다는 뜻이에요.

그래서 많은 브랜드들이 가격 경쟁 대신 테마 기획전(연말, 감사, 홀리데이 기념), 스토리 텔링형 이벤트(브랜드 메시지·가치 강조), 선물 큐레이션(누구에게 어떤 상황에 맞는 선물인지 제안) 등을 통해 구매할 이유를 만들어주고 있어요.

 스타벅스는 매년 연말, 단순한 시즌 굿즈를 넘어 ‘이야기와 감성’을 담은 홀리데이 컬렉션을 선보이고 있어요. 이번 시즌에는 ‘Where’s Wally?’ 테마를 활용해 찾는 재미와 시즌 감성을 결합한 굿즈 시리즈를 공개했어요. 머그컵, 텀블러, 파우치, 베어 등 선물·소장 목적의 아이템을 스토리 중심으로 구성해 고객이 왜 지금 사야 하는지 자연스럽게 전달하는 사례예요. 이런 테마형·의미형 구성은 할인 없이도 높은 수요를 만들고 연말 시즌의 감정적 소비 흐름과 완전히 맞물리는 대표 전략이에요.

 29CM는 가족·연인·친구 등 관계와 취향에 맞춰 어울리는 선물을 추천하는 큐레이션 서비스에 집중하고 있어요. 올해는 인플루언서가 릴레이로 선물 아이템을 소개하는 ‘릴레이 29선물하기’도 함께 운영했어요.

이 서비스는 고객이 가장 고민하는 누구에게 어떤 선물을 골라야 할지를 대신 제안해 주는 구조라 선택 부담을 크게 줄여줘요. 그 결과, 24년 11월 거래액이 전년 대비 53% 증가하며 취향 큐레이션이 연말 시즌에 강하게 작용하는 전략임을 보여줬어요.

3️⃣ 2025 연말, 브랜드들은 어떻게 움직이고 있을까?

테마와 스토리가 중요해진 만큼, 브랜드들의 실행 방식도 업종과 채널에 따라 점점 더 다양하게 진화하고 있어요. 백화점의 대형 공간 연출부터 패션 브랜드의 체험형 팝업스토어, 뷰티 업계의 한정판 에디션, 이커머스 플랫폼의 시즌 기획전까지 각 브랜드가 연말이라는 특별한 시즌을 어떻게 해석하고 고객에게 전달하고 있는지 구체적으로 살펴보세요.

🎄 도심 속에서 만든 공간 연출형 마케팅, 롯데백화점의 SWEET HOLIDAYS

연말이 되면 백화점은 단순한 쇼핑 공간을 넘어 ‘연말 명소’로 변신해요. 롯데백화점은 올해도 본점 외벽 전체를 활용해 ‘SWEET HOLIDAYS’라는 테마로 대형 미디어 사드와 조명 연출을 선보였어요.

이 캠페인은 단순한 장식이 아니라 사람들이 머물고 사진을 찍으며 SNS에 공유하게 만드는 도심형 브랜딩 전략이에요. 이런 공간 마케팅의 목적은 다양한 즐길거리를 통해 고객 체류 시간을 늘리고, 연계 상품 판매로 매출까지 확대하는 거예요.

🪵 자연 속에서 완성된 감성 브랜딩, 랄프로렌의 HOLIDAY EXPERIENCE

랄프로렌은 이번 연말, 브랜드 특유의 클래식하고 따뜻한 감성을 담은 'HOLIDAY EXPERIENCE' 팝업스토어를 선보였어요. 자연 속 통나무집을 연상시키는 공간에서 리스 만들기 워크숍, 포토존, 한정 컬렉션 전시 등 참여형 콘텐츠를 제공했죠.

이 팝업은 단순한 제품 전시가 아니라, 방문객들이 브랜드의 '따뜻한 겨울 정서'를 직접 체험하고 SNS에 공유하게 만드는 체험형 브랜딩 전략이에요. 오프라인 경험을 통해 브랜드 이미지를 강화하고, SNS 확산으로 온라인 관심과 신규 고객 유입까지 자연스럽게 연결하는 거예요.

🎁 한정판으로 완성된 브랜딩, 뷰티 브랜드들의 홀리데이 에디션 전략

연말이 되면 뷰티 브랜드들은 가장 잘 팔리는 제품을 '홀리데이 에디션'으로 선보여요. 키엘, LG생활건강같이 스테디셀러를 연말에 어울리는 디자인과 구성으로 다시 내놓죠.

이 전략은 단순한 패키지 변경이 아니라, 소비자에게 '지금 사야 하는 특별한 이유'를 만들어주는 거예요. 여기에 한정 판매라는 틀을 더해 자사 몰이나 일부 매장에서만 판매하면서 놓치면 안 된다는 심리를 만들어내요. 결국 이런 홀리데이 에디션은 희소성과 선물 심리, 시즌 한정성을 결합해 구매 타이밍을 만들고, 연말 매출을 극대화하는 거예요.

🛒 이커머스 플랫폼의 시즌 할인 이벤트 전략, 딜팡의 블랙프라이데이 기획전

골프 전문 쇼핑몰 딜팡(Dealpang)은 연말 시즌을 맞아 최대 90% 블랙프라이데이 특가전을 진행했어요. 특히 랜덤박스·기간 한정 특가를 함께 운영해 단순 할인보다 ‘참여하고 싶은 이벤트’로 만든 점이 눈에 띄어요. 랜덤 혜택은 고객의 기대감을 높이고 한정 수량은 지금 구매해야 하는 이유를 명확하게 만들어줘요.

딜팡의 블랙프라이데이 이벤트는 참여형 혜택, 한정성, 대형 할인으로 온라인 쇼핑몰이 연말 트래픽을 잡는 전략을 잘 보여주는 사례예요.

4️⃣ 연말 마케팅, 왜 ‘한 달 이벤트’가 되었을까?

지금은 블랙프라이데이를 예시로 설명하고 있지만, 이 구조는 연말 전체 마케팅 흐름을 가장 잘 보여주는 대표 패턴이에요. 브랜드들이 11월부터 12월까지를 하나의 시즌으로 보고 티징 → 본 세일 → 앵콜 세일까지 여러 구간을 나누어 운영하는 방식이 보편화되고 있기 때문이에요. 블랙프라이데이는 연말 마케팅이 어떻게 한 달 이상 이어지는 이벤트로 확장되고 있는지 파악할 수 있는 좋은 기준점이에요.

• 1단계 (블랙프라이데이 준비) : 티징 콘텐츠로 기대감 쌓기

블랙프라이데이 시즌의 시작은 고객의 ‘기다림’을 설계하는 시점이에요. 올리브영은 본 세일에 앞서 SNS·앱 푸시를 활용한 사전 티징 캠페인을 전개했어요. ‘올블해(올리브영 블랙프라이데이)’라는 해시태그를 중심으로 얼리버드 쿠폰, 사전 투표 이벤트 등을 운영하며 “이번 블랙프라이데이는 더 크다”는 인식을 심어줬죠.

이처럼 준비 단계에서 고객의 참여를 유도하고 기대심리를 높여두면 본 세일 진입 시점에 훨씬 높은 클릭률과 구매 전환을 얻을 수 있어요.

• 2단계 (블랙프라이데이 주간) : 핵심 할인전 집중 운영

29CM는 올해 ‘이구위크(29 Week)’ 이벤트를 통해 블랙프라이데이 주간을 자체 브랜드 페스티벌로 확장했어요. 매일 다른 브랜드의 한정 수량 럭키박스를 오픈하고 ‘원브랜드데이’ 형식으로 집중 프로모션을 운영했죠. 특히 앱 메인화면에 실시간 랭킹과 특가 딜을 노출해 구매 타이밍을 놓치지 않게 하는 ‘몰입형 경험’을 설계했어요.

• 3단계 (블랙프라이데 이후) : 앵콜 세일 및 재구매 유도

블랙프라이데이 메인 주간이 끝났다고 해서 캠페인이 완전히 종료되지는 않아요. 최근에는 '놓쳤다면 아직 늦지 않았어요’, ‘한 번 더 앵콜 세일’같은 메시지를 활용해 후속 수요를 흡수하는 브랜드가 많아요.

대표적으로 무신사·쿠팡 등 주요 플랫폼은 블랙프라이데이 종료 직후 ‘앵콜 위크’, ‘마지막 찬스 세일’을 이어가며 미처 구매하지 못한 고객의 재방문 트래픽을 유도하고 있어요. 이 구간에서는 할인 폭보다 ‘기회를 다시 준다’라는 심리적 메시지가 구매 전환율을 높이는 핵심 역할을 해요.

블랙프라이데이로 살펴보는 실전 프로모션 전략

1️⃣ 한정 기간 혜택으로 구매 타이밍 만들기

블랙프라이데이에는 고객이 ‘언제 사는 게 가장 합리적인가’를 빠르게 판단할 수 있도록 시간·수량·조건을 명확하게 제시하는 게 중요해요. 오늘만 적용되는 추가 할인이나 타임딜처럼 제한이 뚜렷한 구성은 고객의 구매 결정을 많이 앞당겨 줄 수 있어요.

 동서가구는 블랙프라이데이 기간에 타임딜·시간 제한형 특가를 전면에 내세워 고객이 망설이지 않도록 했어요. 초 단위 타이머, 한정 수량, 최대 80% 할인율을 동시에 보여주면서 ‘지금이 가장 저렴하다’라는 메시지를 명확하게 전달한 방식이에요.

타임세일 구성은 블랙프라이데이 기간에 특히 효과적이에요. 고객에게 '이 순간을 놓치면 다시는 이 가격을 못 산다'라는라는 인식을 만들어 구매 결정을 빠르게 끌어올리는 대표 전략이거든요.

2️⃣ 고민 없이 고르게 만드는 테마 세트·번들 구성하기

연말에는 선물 수요가 많아서 테마가 있는 세트 구성이 특히 잘 반응해요. 스킨케어·향기·홀리데이 메이크업 등 목적이 분명한 ‘기프트 세트’는 고객이 오래 고민하지 않도록 도와주고, 자연스럽게 객단가도 높아지는 장점이 있어요.

컬리는 블랙프라이데이 주간에 ‘아모레위크’를 운영하며 브랜드별 대표 제품을 선물·보습·기초케어 테마로 세트화해 판매했어요. 필요한 구성이 한 번에 담겨 있어 고객으로서 선택 부담이 줄고 브랜드 입장에서는 개별 구매보다 높은 주문 금액을 만들기 좋은 구조예요.

이처럼 테마형 번들은 연말처럼 선물 니즈가 몰리는 시기에 고객이 여러 제품을 비교하지 않아도 되도록 ‘바로 선택할 수 있는 이유’를 만들어주는 대표 전략이에요.

3️⃣ 매일·매주 달라지는 특가로 재방문 유도하기

블랙프라이데이는 단 하루의 세일이 아니라, 여러 번의 방문을 만드는 시즌이에요. 그래서 많은 브랜드들이 ‘오늘만’, ‘이번 주만’ 같은 구간형 혜택을 운영하며 고객이 계속 다시 들어오게 만드는 전략을 사용해요.

따라서 자연스럽게 업셀링·교차판매 효과도 함께 발생해요. 고객이 자주 들어오는 만큼 더 많은 상품 조합을 보게 되고 세트·추천 조합 구매로 이어지는 확률이 높아지거든요.

에스더몰은 블랙프라이데이 기간 동안 매주 새로운 라인업이 공개되는 ‘릴레이 국민템 초특가를 운영했어요. 이번 주 특가 → 다음 주 라인업 예고처럼 주별 변경 구조를 만들어 고객이 “이번 주엔 뭐가 있지?” 하고 반복 방문하게 만드는 방식이에요. 자연스럽게 재방문율을 끌어올리고, 고객이 블랙프라이데이 기간 동안 여러 차례 구매하도록 만들어주는 효과가 있어요.

4️⃣ 멤버십 혜택과 참여형 이벤트로 충성 고객 늘리기

연말은 신규·기존 고객 모두에게 혜택을 제공해야 하는 시기예요. 특히 블랙프라이데이 기간에는 브랜드들이 등급별 리워드와 참여형 이벤트를 함께 운영하며 고객의 재방문과 충성도를 빠르게 끌어올리고 있어요.

블랙프라이데이 기간, 아모레퍼시픽은 등급별 최대 2만 원 기프트카드 제공으로 핵심 고객을 집중적으로 강화했고, 에스더몰은 댓글 참여시 최대 10만 원 적립금 지급 이벤트로 참여도와 재방문을 높였어요.

두 브랜드 사례 모두 멤버십 보상 + 참여형 이벤트를 결합해 연말 시즌 고객 활동을 극대화한 전략이라는 공통점이 있어요.

고도몰로 완성하는 연말 프로모션 실전 가이드

앞에서 살펴본 연말 소비 패턴과 브랜드들의 운영 방식을 우리 쇼핑몰에도 적용하려면, 빠르게 실행할 수 있는 시스템이 필요해요. 고도몰은 타임세일·기획전·추천상품·CRM까지 연말에 자주 쓰는 기능이 모두 갖춰져 있어서 복잡한 준비 없이 바로 운영을 시작할 수 있어요.

고도몰 기능을 활용해 실제로 연말 프로모션을 어떻게 구성하면 좋은지 단계별로 확인해 보세요!

1️⃣ 연말 한정 혜택 만들기(타임세일·기간 할인 활용하기)

연말에는 구매 결정을 빠르게 만드는 타임딜·한정 할인이 반응이 좋고 빠르게 구매 결정을 끌어내는 가장 강력한 방식이에요. 고도몰에서는 별도 플러그인 없이 바로 타임세일을 설정할 수 있어요.

📍 타임세일 기획전 등록 및 배너 연결하기

고도몰의 타임세일을 활용하면 별도 작업 없이도 특정 시간대만 열리는 할인 이벤트를 쉽게 만들 수 있어요. 연말처럼 트래픽이 몰리는 시즌에는 “지금 들어왔을 때 혜택이 있다”는 느낌을 주는 타임세일이 전환율을 높이는 데 정말 효과적이에요. [스토어] 메뉴에서 타임세일 앱을 설치 후, 설정할 수 있어요.

📎 타임세일 앱 설치하기

고도몰 어드민 내 [프로모션 > 타임세일 관리 > 타임세일 등록] 메뉴에 접속하세요.

• [기본설정] 항목에서 이벤트명을 입력하고 진행 기간을 설정해 주세요.

• 할인율을 입력하고 ☑️ 상품 리스트/상세 페이지 내 상품 판매가도 노출될 수 있도록 설정해 주세요.

• [이벤트노출 설정] 항목에서 이벤트 노출범위를 🔘 PC + 모바일로 설정해 주세요.

• 사진 아이콘을 클릭해 이벤트 페이지 이미지를 등록해 주세요.

• [진열상품 설정] 항목에서 상품 선택 버튼을 클릭하고, 타임세일을 진행할 상품을 선택한 다음 저장하면 타임세일 기획전 페이지가 생성됩니다.

2️⃣ 연말 테마 기획전 구성하기(선물·상황별 상품 묶어 제안하기)

연말 고객은 “무엇을 사야 할지” 추천받고 싶어 해요. 고도몰은 테마별·상황별로 묶은 기획전을 쉽게 만들 수 있어서 선물 추천·블랙프라이데이 특가·세트관처럼 다양한 큐레이션 페이지 운영이 가능해요.

📍 테마별 기획전 등록 및 배너 연결하기

① 기획전 상품 등록하기

고도몰에서는 기획전 관리 기능으로 연말 선물·블랙프라이데이 특가·세트 상품 등 원하는 테마의 기획전을 쉽게 만들 수 있어요.

고도몰 어드민 내 [상품 > 기획전 관리 > 기획전 등록] 메뉴에 접속해 주세요.

• [기본정보] 항목에서 기획전명을 입력하고, 기획전 진행기간을 설정해 주세요.

• 진열유형은 🔘 일반형으로 설정해 주세요.

• 상품 선택 버튼을 클릭해 해당 진열할 상품을 선택하고 저장을 하면 기획전이 생성됩니다.

② 테마별 기획전 등록하고 배너 연결하기

앞에서 만들어 둔 각 기획전의 상품들을 활용해 고도몰에서는 손쉽게 그룹형 테마형 기획전 페이지를 만들 수 있어요.

고도몰 어드민 내 [프로모션 > 기획전 관리 > 기획전 등록] 메뉴에서 기획전을 등록해 주세요.

• [기본정보] 항목에서 테마형 기획전명을 입력하고, 진행 기간을 설정해 주세요.
• 진열 유형은 🔘 그룹형으로 설정하고 노출범위는 🔘 PC+모바일로 설정해 주세요.
• 이벤트 내용을 텍스트로 입력하거나 사진 아이콘 메뉴를 클릭해 이미지를 등록해 주세요.
• [그룹 추가] 항목에서 그룹 불러오기 버튼을 클릭해 앞에서 생성한 기획전 리스트를 선택해 주세요.
• 저장을 하면 테마형 기획전 페이지 내에 그룹으로 불러온 기획전들이 각각 진열됩니다.

3️⃣ 연말 객단가 높이기 (세트·추가 상품으로 업셀링 구조 만들기)

고객이 특정 상품을 장바구니에 담았을 때, 더 높은 단가의 상품을 제안하는 방식이에요. 연말 시즌은 객단가가 가장 잘 올라가는 시기예요. 상품 옵션·추가 상품을 활용하면 자연스럽게 추가 구매를 유도할 수 있어요.

📍상품 옵션 및 추가 상품 등록으로 업셀링하기

고도몰에서는 상품 상세 페이지 안에 옵션 선택·추가 구성품·세트 선택 영역을 손쉽게 넣을 수 있어요. 고객이 구매 흐름을 벗어나지 않고 필요한 구성품을 함께 선택하도록 유도해 연말 시즌 객단가 상승 효과를 만들기 좋아요.

① 상품 옵션 등록하기

고도몰 어드민 내 [상품 > 상품 관리 > 자주쓰는 옵션 관리] 메뉴로 이동해 주세요.

• [자주쓰는 옵션 등록] 항목에서 옵션 관리명을 입력하고 옵션 노출 방식은 🔘 분리형으로 설정해 주세요.

• 자주쓰는 옵션 값을 등록하고 저장을 하면 옵션 값이 생성됩니다.

② 추가 상품 등록하기

고도몰 어드민 내 [상품 > 추가상품 관리] 메뉴로 이동해 주세요.

• [기본정보] 항목에서 상품명을 입력하고 [옵션 및 가격/재고 설정] 항목에서 🔘 단일등록으로 설정해 주세요.
• 추가 상품의 옵션값을 등록하고 판매가와 재고를 설정해주세요.
• 모든 옵션 값을 설정한 다음 저장을 하면 추가 상품의 옵션값이 생성됩니다.

4️⃣ 연말 고객 관리하기 (CRM 메시지·세그먼트 활용하기)

연말은 고객 접점이 폭발적으로 늘어나는 시기라, 누구에게 어떤 메시지를 보낼지 세분화하는 것이 특히 중요해요. 고도몰 CRM을 활용하면 고객 행동 기반으로 자동 분류된 그룹을 만들고, 각 그룹에 맞게 맞춤 쿠폰·안내 메시지를 운영자가 직접 분석하지 않고도 손쉽게 발송할 수 있어요.

📍 CRM 그룹 등록 및 친구톡 발송하기

① 장바구니 리마인드 고객 그룹 만들기

고도몰 어드민 내 [회원 > CRM 그룹 관리 > CRM 그룹 등록] 메뉴에 접속해 주세요.

• [기본 설정] 항목에서 고객 그룹을 생성할 상점을 🔘 전체로 선택하고 템플릿 유형을 🔘 장바구니 알림으로 설정합니다.

• 고객 그룹명을 입력하고 해당 조건 값의 데이터 추출 주기를 🔘 1회 추출로 설정합니다.

• [회원 조건 설정] 항목에서 고객 그룹의 회원 등급을 🔘 전체 회원으로 선택하고 ☑️성별을 선택합니다. 마케팅 메시지는 반드시 SMS, 이메일 광고 수신 동의자에게만 발송 가능하므로 ☑️ 동의를 선택합니다.

• 첫 번째 행동 조건으로 장바구니 담은 상품 🔘 있음으로 설정하고 장바구니 담은 기간은 추출 시작일 기준으로 1~7일 전까지로 설정합니다. 두 번째 행동 조건으로 사용 가능한 쿠폰 있음을 설정하고 [쿠폰 선택]을 클릭한 다음 해당 고객 그룹 대상 발급할 쿠폰을 선택한 다음, 저장하면 설정한 조건 값의 고객 그룹 리스트가 생성됩니다.

② 마케팅 메시지(친구톡) 발송하기

고도몰 어드민 내 [회원 > 카카오 친구톡 > 캠페인 등록] 메뉴에 접속해 주세요.

• [캠페인 설정] 항목에서 캠페인명을 입력하고, 발송 유형을 🔘 즉시 발송으로 설정합니다.

• [수신 대상 설정] 항목에서 🔘 그룹 선택을 클릭한 다음 CRM 그룹 선택 버튼을 클릭합니다.

• 앞서 등록한 🔘 CRM 그룹을 클릭하고, 선택 버튼을 클릭합니다.

• [메시지 내용] 항목에서 이미지 탭을 선택하고 캠페인 이미지와 연결할 쇼핑몰 주소를 입력한 다음, 고객에게 발송할 메시지 내용을 입력합니다.

• +버튼추가 버튼을 클릭하고 버튼명 ‘쿠폰 확인하기’를 입력한 다음, 버튼 클릭 시 연결할 쇼핑몰 주소를 입력합니다.

• ☑️ 광고메시지를 선택하고 오른쪽 아래에 발송 버튼을 클릭해 메시지를 발송합니다.

5️⃣ 연말 주문량 대비하기 (주문·출고 자동화 설정하기)

연말에는 주문량이 평소의 2~3배까지 급증하면서 배송 지연·재고 반영 오류·오출고 같은 문제가 가장 많이 발생해요. 그래서 많은 셀러들이 이 시기에는 출고·재고 관련 작업을 자동화해 두고, 운영자는 프로모션·CRM·기획 업무에 집중할 수 있는 구조를 만들어두고 있어요.

📍 굿스플로 앱 설치 및 자동화 설정하기

고도몰은 굿스플로와 연동하면 주문 수집 → 출고 지시 → 송장 발행 → 재고 반영까지, 자동으로 처리할 수 있어요. 연말처럼 주문이 몰리는 시즌에는 이 자동화가 운영 효율을 크게 높여주고, 초과 판매나 배송 지연 같은 실수를 확실하게 줄여줘요. 고도몰 어드민 내 [스토어] 메뉴에서 ‘굿스플로 플랫폼’을 검색해 바로 설치할 수 있어요.

🔗 굿스플로 플랫폼 설치 매뉴얼

🔗 굿스플로 플랫폼 설정 매뉴얼

연말 시즌의 성공은 단순히 얼마나 큰 할인을 하느냐가 아니라, 고객에게 '지금 사야 하는 이유'를 얼마나 명확하게 전달하느냐에 달려 있어요. 타임세일, 테마 기획전, 한정 혜택 같은 전략들이 효과적인 이유는 고객의 구매 타이밍을 만들어주기 때문이죠.

다행히도 연말 프로모션은 고도몰의 기본 기능만으로도 충분히 시작할 수 있어요. 타임세일 설정, 기획전 구성, CRM 발송 같은 작은 실천부터 적용해 보면 좋아요. 고객은 더 자주 방문하고, 쇼핑몰은 안정적으로 매출을 만들어갈 수 있을 거예요!

올해 마지막 성장 기회, 지금 바로 시작해 보세요 💪🏻