지금은 구독 경제의 시대라고 해도 과언이 아닙니다. 아침엔 매일 정기 배송받는 밀키트를 먹고, 출, 퇴근길엔 구독한 모바일 뉴스를 읽고, 쉴 땐 멤버십 등록한 OTT 서비스로 드라마, 영화를 보는 것이 일상이죠. 시장에 다양한 라이프 스타일이 등장함에 따라 구독 시장도 빠르게 확장되고 있는데요. 오늘은 이러한 구독 서비스에 있어 핵심이 되는 쇼핑몰 기능 &lsquo;정기결제&rsquo;에 대해 자세히 알아보려 합니다. 
정기 구독의 핵심, &lsquo;정기결제&rsquo;란?
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 일정 기간 동안 일, 주, 월 단위로 결제되는 방식을&nbsp;정기결제라고 합니다. 구체적으로는 자사몰 회원이 정기구독 상품을 구매하면 구매 당시 등록한 회원의 신용카드를 통해 정기적으로 자동 결제되는 기능을 의미하죠. 정기결제 초기 모델은 익히 알려진 우유나 신문 배달처럼 꽤 오래전부터 시작됐는데요. 요즘은 유튜브, 넷플릭스 등의 사이트 구독 서비스가 쉽게 떠오를 거예요.
근래엔 바쁘지만 경험을 중시하는 현대인들을 위해 식품, 가전, 도서 등 새로운 카테고리에서 구독형 사업 모델이 등장하고 있어요. 앞선 서론에서 언급한 밀키트, 프리미엄 회원 전용 뉴스는 물론 반려 용품, 꽃 배달, 가전 렌탈 서비스 등 점차 그 선택의 폭이 넓어지고 있는데요. 이렇듯 이젠 일상 속에 없어선 안 될 정기결제 서비스는 자사몰에 어떤 이점을 가져다줄까요?
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<blockquote style="line-height: 1.75; margin: 20px auto 0px; padding: 21px 25px 20px; border: 1px solid rgb(221, 221, 221); background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; display: block; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;" data-ke-style="style3">💡정기결제와는 또 다른 트렌드, &lsquo;렌탈페이&rsquo; 렌탈페이는 상품 금액이 고정되어 있고, 이를 분할 납부하는 개념에서 정기결제와 달라요.&nbsp;매 주기별 결제와 배송이 필요한 쇼핑몰은 정기결제를, 고액의 상품을 판매하는 쇼핑몰은 렌탈페이를 선택하는데요.&nbsp;렌탈페이는 고객의 입장에서 초기 부담 없이 상품을 이용할 수 있으면서 전액 납입 완료 시 온전한 상품 구매가 가능하다는 장점이 있어요.</blockquote>
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&lsquo;정기결제&rsquo;가 자사몰에 필요한 이유
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<h3>① 단골 고객 형성</h3>
정기결제는 셀러가 자사몰 상품을 꾸준하게 제공하는 수단 중 하나예요. 이로 인해 고객은 필요할 때마다 상품을 검색할 필요 없이 원하는 기간 내 자유롭게 상품을 이용할 수 있게 되는데요. 이와 같은 편리함과 지속성은 고객으로 하여금 브랜드를 신뢰하고 긍정적인 인식을 갖도록 하는 중요한 역할을 하면서 일반 고객을 단골로 이끄는 장기적인 관계 구축의 기반이 돼요. 
<h3>② 고객 록인을 통한 고정 수익 확보</h3>
정기결제나 렌탈페이는 매번 같은 상품을 반복적으로 구매하는 번거로움 없이 한번 주문하면 이후부터는 자동으로 결제되는 시스템이에요. 게다가 기존 결제 방식과 달리 부담 없는 가격으로 상품을 경험할 수 있기 때문에 고객을 유입시키고 이탈률을 낮추는 데 효과적인데요. 고객이 별도로 해지하지 않는다면 예측 가능한 고정 수익을 확보할 수 있어 안정적인 쇼핑몰 운영이 가능해져요. 
<h3>③ 업무 자동화로 인한 운영 효율</h3>
정기결제는 정기적으로 발생하는 주문을 자동으로 처리할 수 있고, 렌탈페이는 초기 정산 주기를 원하는 기간으로 설정할 수 있어 시간, 비용 등 업무 리소스를 최소화할 수 있어요. 이러한 결제의 자동화는 재고 처리와 배송을 비롯한 전반적인 커머스 풀필먼트 과정에서의 운영 효율을 극대화시켜 고객에게 제공하는 서비스 품질을 향상시키는 데 집중할 수 있게 되죠.
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 정기결제, 이렇게 활용했어요
 ① 일리카페 공식몰의 맞춤 구독 (<a style="cursor: pointer; color: inherit; word-wrap: break-word; text-decoration: inherit;" tabindex="0" href="https://shop.illycaffe.co.kr/order/subscription_main.php#loginLayer" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-token-index="1"><span style="border-bottom: 0.05em solid rgba(55, 53, 47, 0.4); border-top-color: rgba(55, 53, 47, 0.4); border-right-color: rgba(55, 53, 47, 0.4); border-left-color: rgba(55, 53, 47, 0.4); opacity: 0.7; font-size: 18px;">사이트</a>)
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고도몰로 맞춤 구독 서비스를 구현한 일리카페 공식몰 ⓒ일리카페
일리카페 공식몰은 고객이 원하는 배송 회차, 커피 종류, 추가 혜택을 선택한 후 자동결제 정보를 등록하면 커피를 매월 무료 배송하는 서비스를 고도몰로 구현했어요. 또한 고객이 선택한 구독 상품에 따라 커피 머신 증정 또는 30% 상시 할인 혜택을 제공하고 구독 기간이 길수록 캡슐 단가가 낮아지도록 커스터마이징했죠.
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② 포켓샐러드의 정기 배송 서비스 (<a style="cursor: pointer; color: inherit; word-wrap: break-word; text-decoration: inherit;" tabindex="0" href="https://pocketsalad.co.kr/goods/goods_list.php?cateCd=001" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-token-index="1"><span style="border-bottom: 0.05em solid rgba(55, 53, 47, 0.4); border-top-color: rgba(55, 53, 47, 0.4); border-right-color: rgba(55, 53, 47, 0.4); border-left-color: rgba(55, 53, 47, 0.4); opacity: 0.7; font-size: 18px;">사이트</a>)
<img style="width: 1284px; max-width: 100%; height: auto;" src="https://kr1-api-object-storage.nhncloudservice.com/v1/AUTH_676ca94cf5c14452b9c4bd00ebe84947/storage-pub/commerce/editor/board/1732586391695_cos.png" data-filename="1732586391695_cos.png">
<div style="text-align: center;">쇼핑몰 내 주간 정기 배송 식단 서비스를 고도몰로 커스터마이징한 포켓샐러드 ⓒ포켓샐러드</div>
포켓샐러드는 고객이 원하는 대로 샐러드 구성과 배송 간격, 배송 방법을 고르면 그에 맞춘 정기 배송 서비스를 제공해요. 정기 배송&nbsp;상품 리스트에선 1주부터 6주 식단 메뉴얼에 따라 샐러드를 고를 수 있고 상세 페이지에서 보다 구체적인 상품 옵션을 제시해 니치한 고객의 니즈까지 충족할 수 있도록 고도몰로 개발했어요. 
<h2>정기결제 쇼핑몰에 적용하기</h2>
다양한 형태의 정기 구독 기능이 있지만 의외로 기능을 구현하는 방법은 간단해요. 고도몰, 샵바이를 이용하시는 셀러 분들이라면 아래의 방법으로 정기결제와 렌탈페이 기능을 내 쇼핑몰에 도입해 보세요.
<h3>① 고도몰 이용 셀러는 여기로!<img style="width: 1284px; max-width: 100%; height: auto;" src="https://kr1-api-object-storage.nhncloudservice.com/v1/AUTH_676ca94cf5c14452b9c4bd00ebe84947/storage-pub/commerce/editor/board/1732586479713_cos.png" data-filename="1732586479713_cos.png"></h3>
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📍정기결제를 도입하고 싶다면?
정기결제의 가장 기본적인 원리는 고객이 원하는 날짜에 자동으로 주문되는 방식이에요. 다만 세부적인 운영 방식은 브랜드마다 다를 수 있어 상세페이지, 마이페이지, 관리자 페이지에서부터 커스터마이징이 필요한데요, 고도몰 정기결제 서비스는 전문적인 에이전시와의 협업을 통해 셀러 맞춤형 정기결제 커스터마이징 서비스를 제공하고 있어요. 아래 링크에서 간단한 신청으로 서비스를 누려 보세요! 🔗 <a href="https://apps.nhn-commerce.com/apps/435" target="_blank" rel="noopener">정기결제 서비스 도입하러 가기</a>
 📍렌탈페이를 도입하고 싶다면?
렌탈페이는 고도몰 커스터마이징을 통해 자사몰 내 구현이 가능한데요, NHN 커머스 스토어 앱에서 간단한 신청을 통해 쉽고 빠르게 쇼핑몰에 도입할 수 있어요. 🔗 <a href="https://apps.nhn-commerce.com/apps/433" target="_blank" rel="noopener">렌탈페이 서비스 신청하러 가기</a> 
<h3>② 샵바이 프리미엄 이용 셀러는 여기로!<img style="font-size: inherit; font-weight: inherit; width: 1284px; max-width: 100%; height: auto;" src="https://kr1-api-object-storage.nhncloudservice.com/v1/AUTH_676ca94cf5c14452b9c4bd00ebe84947/storage-pub/commerce/editor/board/1732586506432_cos.png" data-filename="1732586506432_cos.png"></h3>
📍정기결제를 도입하고 싶다면?
샵바이 프리미엄 관리자 페이지에선 정기결제 상품 및 주문 관리를 할 수 있는 기능을 기본적으로 제공하고 있어요. 아래 제시된 메뉴얼을 통해 정기결제 또는 정기배송 상품을 등록하고 편리한 운영 환경을 경험해 보세요.
🔗 <a href="https://nhn-commerce.gitbook.io/shopby_premium_manual/product/recurring-payment-management" target="_blank" rel="noopener">정기결제 상품 관리 메뉴얼 바로가기</a> 🔗 <a href="https://nhn-commerce.gitbook.io/shopby_premium_manual/order/recurring-payments" target="_blank" rel="noopener">정기결제 주문 관리 메뉴얼 바로가기</a> 🔗 <a href="https://workspace-help.nhn-commerce.com/recommendedcontents/contents/recurring-payment-api" target="_blank" rel="noopener">쇼핑몰 내 정기결제 화면 구현하러 가기</a>
 📍렌탈페이를 도입하고 싶다면?
아래 링크 페이지 하단 &lsquo;렌탈페이 신청&rsquo;을 통해 진행할 수 있어요. 신청 작성 시 요청 사항에 이용 솔루션을 함께 기재해 주세요.
🔗 <a href="https://apps.nhn-commerce.com/apps/1339" target="_blank" rel="noopener">렌탈페이 서비스 신청하러 가기</a> 🔗 <a href="https://workspace-help.nhn-commerce.com/recommendedcontents/contents/prm_inirental" target="_blank" rel="noopener">쇼핑몰 내 렌탈페이 화면 구현하러 가기</a>
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지금까지 구독 경제 시대 필수적인 쇼핑몰 기능 &lsquo;정기결제&rsquo;란 무엇이고 어떻게 쇼핑몰에 적용할 수 있는지 알아보았는데요. 단골 고객을 이끄는 쇼핑몰도 고도몰과 샵바이라면 걱정 없이 구현할 수 있습니다. 시작이 망설여진다면 내부 개발자나 커머스 전문가 없이도 원활한 쇼핑몰 제작을 도와드리는 <a href="https://haedream.nhn-commerce.com/" target="_blank" rel="noopener">NHN 커머스 해드림</a>에서 원하는 쇼핑몰을 시작해 보시는 걸 적극 추천드려요!
커머스의 미래를 선도하는 NHN 커머스에서 고객의 일상을 사로잡는 정기결제 쇼핑몰을 제작해 보세요!
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#활용, #정기결제, #렌탈결제, #맞춤구독

온라인 쇼핑몰 간편 결제 종류와 연동 방법

와인·전통주 쇼핑몰 제작 노하우

일정 기간 동안 일, 주, 월 단위로 결제되는 방식인 정기결제 서비스가 자사몰에 왜 필요한지 알려드릴게요. 

자사몰 구독 트렌드의 핵심, 정기결제 세팅 방법