상담 및 문의 채널 세팅하기 | 맞춤 상담 및 견적 문의 관리
도매몰은 거래처별 맞춤 상담과 견적 요청이 많기 때문에 상담 환경을 잘 구축해야 하는데요,
고도몰에서는 1:1 문의 게시판, 공지·FAQ 게시판, 채널톡 같은 외부 상담 서비스 연동으로 견적 문의와 상담을 효율적으로 처리할 수 있습니다😃
⏰ TIMELINE
00:36 1:1견적 상담을 위한 문의 게시판 설정
04:48 이벤트, 배송일정 등 중요소식 공지 게시글 등록
05:41 자주묻는질문(FAQ) 게시판 운영
07:09 실시간 상담 솔루션(채널톡 등) 연동
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