카카오싱크로 회원가입부터 CRM 마케팅까지 자동화하기
카카오싱크는 회원가입 절차를 줄여 주고 마케팅 수단인 카카오톡 채널 추가까지 유도할 수 있는 만능 도구예요. 고도몰과 샵바이를 사용한다면 누구나 무료로 이용할 수 있는 카카오싱크, 과연 어떤 점이 좋은지 자세한 내용을 함께 살펴볼까요?
카카오싱크 기능 및 고객사례를 통한 CRM마케팅 활용법
- '카카오싱크' 기능 알아보기
- 카카오싱크를 활용한 브랜드
- 카카오싱크 설정 방법
고도몰은 첫 시작부터 쇼핑몰 오픈 후 매출이 발생할때까지 1:1 담당자가 배정되어 무료로 쇼핑몰을 만들어 드려요
고도몰에서 온라인 쇼핑몰을 무료로 만들어보세요.
단 0원에 단골 고객 만드는 '카카오싱크' 알아보기
① 클릭 한 번으로 OK! 간편 가입으로 압도적인 가입률 상승
카카오싱크는 기존 소셜 로그인과 달리 회원가입에 필수적인 고객정보를 제공할 뿐만 아니라, 서비스 이용약관과 카카오톡 채널 추가 항목까지 하나의 동의창에 담아 원클릭으로 회원가입을 구현할 수 있는 서비스예요. 쉽게 말해 카카오톡을 통해 간편 회원가입 및 로그인이 가능하고, 카카오톡 채널 추가도 유도할 수 있죠.

SNS 간편 로그인과의 차이점은?
SNS 간편 로그인의 경우, 동의 후에도 별도의 회원가입을 통해 소셜 계정과 연동하는 과정이 필요한데요. 카카오싱크는 서비스 이용약관뿐만 아니라 회원가입 필수 정보인 전화번호, 이메일 등을 하나의 동의창에서 확인할 수 있고, 고유의 식별 값을 인식하기 때문에 동의만 하면 회원가입이 완료돼요.

② 구매와 결제를 한 번에, 간편한 동선으로 첫 구매 유도
싱크를 통해 전달받은 고객 정보(회원 등급, 구매 이력, 적립금, 쿠폰 등)는 주문서에 자동 연동되기 때문에 고객이 쇼핑몰에서 주문할 경우 번거로운 입력 절차 없이 바로 구매 완료로 연결됩니다. 간편 가입을 거친 회원은 카카오톡 내에서 자동 로그인 상태가 유지되기 때문에 로그인에서 구매까지 최적의 동선을 제공할 수 있어요. 또한 재방문 고객에게도 미리 가입 여부를 알려주어 혼선을 줄여줍니다.

③ 가입 즉시 카카오톡 채널 회원 확보, CRM 메시지로 리텐션 향상!
카카오싱크 동의 화면에 카카오톡 채널 추가를 넣어두면 별도의 마케팅 없이 카카오톡 채널의 고객을 늘릴 수 있어요. 카카오싱크를 통해 채널을 추가한 고객은 어떤 고객인지 파악할 수 있기 때문에, 고객의 데이터를 기반으로 타겟 그룹을 나누고 이에 적합한 메시지를 보낼 수 있어요. 더불어 서비스 사용자 아이디로 카카오 알림톡, 카카오 상담톡 등을 활용한 맞춤 마케팅도 가능합니다.

카카오싱크를 활용한 브랜드
아래에 소개해 드리는 브랜드들은 고도몰로 제작한 쇼핑몰로 카카오싱크를 도입해 간편 가입과 채널 친구 추가를 유도하고 있어요.
① 카페 식자재 푸드 B2B ‘에쓰푸드몰’

② 프리미엄 소파 브랜드 ‘에싸’

③ 국내 발레용품 쇼핑몰 ‘이발레샵’

카카오싱크 설정 방법
가장 먼저 스토어에서 카카오싱크 앱 을 쇼핑몰에 설치해 주세요.

<성과를 이끄는 핵심 기능 요약>
- 간편 로그인: 다수가 선택한 서비스, 가입만으로 바로 시작하기
- 고객 마케팅: 카카오 친구톡과 알림톡으로 지금 바로 더 가까운 고객과 소통하기
- 스마트 로그인: 이전 로그인(회원가입)을 알려주는 기능으로 중복 가입 걱정 끝
- 고객 정보 연동: 회원 등급, 구매 이력, 적립금, 쿠폰 등 흩어진 기존 회원 정보까지 하나로 통합 관리
앱 설치가 완료되면 관리자 내 [앱서비스] 항목에서 설치 리스트를 확인할 수 있어요.


실행 버튼을 클릭하면 카카오싱크 관리자가 실행되는데요. 이때, 카카오싱크 연동을 클릭하여 연동하고자 하는 카카오 계정을 입력하면 자동으로 Rest API Key가 연동돼요.
자세한 연동 방법은 아래 가이드를 참고해 주세요.

<함께 읽으면 유익한 콘텐츠 추천>
✔️ 1초 회원가입으로 가입부터 첫 구매까지 쉽게 유도하기
✔️ 카카오 알림톡으로 구매 여정별 정보성 메시지 발송하기
✔️ 카카오 친구톡으로 고객 유형별 광고성 메시지 발송하기
✔️ 재구매를 부르는 CRM 마케팅, 고도몰로 쉽게 시작하기
✔️ 우리 브랜드 고객과 친해지기! 리텐션을 높이는 CRM 메시지
회원가입과 마케팅까지 클릭 한 번으로 해결할 수 있는 카카오싱크를 통해 자사몰 회원을 확보해 보세요.
카카오싱크는 고객 맞춤형 메시지를 보낼 수 있다는 점에서 회원을 단골 고객으로 만드는 데에도 매우 효과적인데요. 단골 고객의 확보는 곧 매출 상승으로 이어질 수 있어요. 이번 카카오싱크 업데이트를 통해서 보다 쉽게 성장할 수 있는 계기가 되기를 바랄게요.
앞으로도 NHN 커머스는 사업자분들의 편의를 위해 다양한 서비스를 지속적으로 업데이트할 예정이니 많은 기대 부탁드립니다.

CRM 마케팅이란 무엇인가요?
CRM 마케팅은 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 메시지를 보내 고객 충성도를 높이고, 재구매율과 고객 생애 가치를 향상시키는 전략입니다.
CRM 마케팅은 언제 가장 효과적인가요?
고객이 장바구니를 이탈했을 때, 쿠폰 만료일이 다가올 때, 또는 장기 미접속 시점에 CRM 메시지를 보내는 것이 효과적입니다.
CRM 마케팅에서 어떤 채널이 가장 효과적인가요?
문자 메시지, 이메일, 카카오 알림톡이 대표적인 채널이며, 고객층에 따라 가장 반응이 좋은 채널을 선택하는 것이 중요합니다.
CRM 마케팅의 효과는 어떻게 측정하나요?
클릭률(CTR), 전환률(CVR), 재방문률, 구매 건수, 객단가 상승률 등을 통해 CRM 마케팅 효과를 측정할 수 있습니다.
CRM 마케팅을 자동화하려면 어떤 툴이 필요한가요?
스티비, 샵바이/고도몰 기본 설정, 카카오 알림톡, 이메일 자동화 툴 등을 활용하면 고객 세분화, 메시지 발송, 분석까지 자동화할 수 있습니다.
이전액티브시니어를 사로잡은 쇼핑몰의 비결 4가지
다음쇼핑몰도 SEO를 해야 하는 핵심 이유 4
성공의 여정, NHN 커머스에서 출발합니다
온라인 비즈니스, 성장에만 몰입하세요. NHN 커머스가 전 과정을 지원합니다. 지금 바로 무료로 시작해보세요.